特定のユーザーでスタートメニューが開けない

Question

こんばんは。

Windows10Proにて特定のユーザー（Administrator）からスタートメニューが開けず困っています。他のユーザーでは問題なくスタートメニューが表示されるのですが、Administratorからは開けません。

新たにAdministrator権限を持つユーザーを作成して試したのですが、やはり表示されません。

その後回復を試みたのは、

(1)Wndows Updateで最新を入れる

(2)エクスプローラーの再起動

(3)sfc /scannow

(4)PowerShell で下記コマンドを入力

　Get-AppXPackage -AllUsers | Foreach {Add-AppxPackage -DisableDevelopmentMode -Register "$($_.InstallLocation)\AppXManifest.xml"}

(4)は「Get-AppXPackage : 指定されたサービスは無効であるか、または有効なデバイスが関連付けられていないため、開始できません。」とのメッセージが出て実行できませんでした。

一般のユーザーでログインしたときは問題なく表示されるので、復旧できる方法がありそうな気がするのですが、何かないでしょうか。

Answer 1

Administrators グループのアカウント（管理者権限のあるアカウント）でサインインすると、既存のアカウントでも新規作成したアカウントでもスタートメニューを開くことができないという状況でしょうか。

多分初期化（リカバリー、再インストール）した方が早いと思いますが、その前に修復インストールを試してください。

• Windows を上書き (修復) インストールをする

※ Windows 11 でも同様です、Windows 11 をダウンロードする (microsoft.com) からダウンロードしてください）

＊＊モデレーター注＊＊

こちらの返信で解決したということですね。

他のユーザーの皆様にも参考になるように、こちらの返信を回答としてマークいたしました。

もし、まだ問題が解決しないようでしたら、この回答マークを解除して返信にて質問を継続してください。

Answer 2

修復インストールを試してみたところ、スタートメニューが表示されるようになりました。また話がややこしくなるので質問には記載していませんでしたが、管理者アカウントでうまく動かなかった一部の機能も問題なく動くようになりました。

回答をしていただいた皆さん、大変ありがとうございました。

Answer 3

Administratorsではない一般の標準ユーザーグループのアカウントでサインインすればスタートメユーは開きますが、Administrators グループのアカウントでサインインするとスタートメニューは開きません。新たなAdministrators グループのアカウントを作成しても同様です。

修復インストールは試していなかったので、試してみたいと思います。

Answer 4

ご存知無い方がときどきいますが「Administrator」という名前のWindows のアカウント名は、昔は最初からの管理者アカウントで、歴史的に超有名で「攻撃や侵入の対象となる」、多くの問題があるアカウント名です。それなので現在のWindows では、通常は利用者が間違ってその名前で、アカウントを作成しない様に、わざわざ事前に作成しておいて「無効化」してあり、さらにはレジストリで制限されています。

その様な事情があるので、いかなる事情でもこの名前のアカウントは使用するべきではありません。