マイクロソフトのストアでアイビスペイントの月額プランを購入したいのですが出来ません。

Question

アイビスペイントの月額プランをマイクロソフトストアで購入したいのですが、プラン選択のページでプランを選択すると、「サインインしているかご確認ください。既にしている場合は一度サインアウトして、もう一度サインインしてください」という趣旨の表示が出ます。

指示どうりにサインインして、している場合はサインアウトしてサインインをしているのですが、上記の「サインイン〜してください」が表示され続けます。

何がダメなのでしょうか？どうすれば良いのでしょうか？

Answer 1

プランの選択はアイビスペイントを起動した後のアプリ内での機能ですね。

アプリのサポートに相談してください。