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Bitlocker回復キー不明時の対処法について

Anonymous
2024-08-19T08:00:09+00:00

Bitlocker回復キーを要求され、PCに入れなくなりました。
普段利用しているアカウントの管理画面からBitlocker回復キーを確認できましたが、キーが異なるようで入れません。
考えられる原因は、PC初期設定時のMicrosoftアカウントとは別のアカウントであることです。
初期設定時に利用したアカウントの管理ページより、回復キーを探しましたが、
退職者のアカウントにつき、「デバイスがみつかりません」と表示され、回復キーがわかりません。

この場合、初期化以外に対処法はないでしょうか。


モデレータ注 : 「Microsoft 365 および Office」カテゴリに投稿されましたが、内容から判断して適切なカテゴリに移動しています。

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Hebikuzure aka Murachi Akira 325.7K 評価のポイント MVP ボランティア モデレーター
2024-08-19T08:05:17+00:00

回復キーが無ければ、初期化は不可避です。

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  1. Hebikuzure aka Murachi Akira 325.7K 評価のポイント MVP ボランティア モデレーター
    2024-08-21T14:43:26+00:00

    メーカー製 PCであれば、メーカーのサポートに適切な初期化方法を確認してください。

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  2. Anonymous
    2024-08-20T14:31:34+00:00

    回復キーが無ければ、初期化は不可避です。

    ご回答ありがとうございます。

    初期化不可避とのこと、ご助言いただき、初期化実行を決意できました。

    ありがとうございました。

    ただ、初期化実行を試みたところ、今度はバックアップがないため初期化ができず、

    Bitlocker回復キー要求画面から進めずにおります。

    初期化方法をご教示願えませんでしょうか。

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