Windows の電源とバッテリーの設定に関するヘルプを表示する

Question

Anonymous

充電していても赤ランプ点灯しているので、システムのバッテリー残量を確認すると残量が0％のまま増えません。

原因と対処方法を教えてください。

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4 件の回答

Answer 1

こんにちは
私は３日前古いdellノートPC（１年前にバッテリ交換済・18650タイプ×６セル）を起動したところ赤ランプで完全放電状態
いつまでも充電しない状態でした
biosにリフレッシュツールあるかと見たのですがそんなのはなく
単純に電池一度外して付け直したら再充電開始しました

Answer 2

こんにちは。

この様に各PCメーカー毎に手順が違いますので、まずはお使いのPCメーカーのサポート窓口に連絡して手順を確認された方が良いかと思います。

Answer 3

メーカー製のノート PC の場合、メーカー独自の充電管理ソフトウェアが搭載されていて、それで充電状況をコントロールしている場合があります。そのソフトウェアの誤動作が原因の可能性と、バッテリーまたは本体の電源制御ハードウェアの故障の可能性が考えられます。

いずれにせよ PC のメーカーのサポートに相談してください。

Answer 4

hidaka 56,116 MVP ボランティアモデレーター

原因と対処方法を教えてください。

原因：バッテリー管理機構ハードウェアの故障

対処方法：メーカー修理

何回か経験あります。

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