webソフトのインストールについて

Question

ソフトをwebからダウンロードする際PINコードを求められると思います。

そこで正しいPINコードを入力しているのですがコード0x8007139fが出てしまい、インストールできません。

ここコードが出てからPINコードは再設定はしました。それでもこのカードが出てしまいます。

よろしくお願いします

Answer 1

ダウンロードではありませんでした。申し訳ありません。ダウンロードしたファイルを開くとPINコードを求められ、正しいものを入力しているのにも関わらずエラーコードが出てきてしまいます。

インストーラーが一般ユーザーで起動されたのでUAC (ユーザーアカウント制御）によって管理者アカウントのPINが求められています。

これを回避するには以下の手順を実行してください。

① ダウンロードした自己解凍形インストーラー（.exe）をエクスプローラーで他のユーザーでも開けるC:\Tempのようなフォルダーを管理者ユーザーで作成した上でコピーします。

② 管理者ユーザーでサインインし直したら、インストーラーを起動してUAC (ユーザーアカウント制御）に「はい」と答えてインストール実行してください。

PINは正しく管理者のMicrosoftアカウントのものを入力したにも関わらず、「問題が発生したためPINを使用できません。コード0x8007139f」が表示されているのであれば管理者ユーザーでサインインが出来なくなっているかも知れません。これは、ソフトのインストールエラーではなくシステムの問題なのでシステムのリカバリが必要な状態です。

上記手順を実行できない場合は、管理者アカウントの追加もしくは既存の管理者アカウントのPINをリセットする必要があるかも知れません。

Answer 2

ソフトをwebからダウンロードする際PINコードを求められると思います。

普通はダウンロードだけでは PIN は求められません

PIN コードを求められるまでの具体的な操作と、PIN を求められている画面のスクリーンショットを投稿してください。

そこで正しいPINコードを入力しているのですがコード0x8007139fが出てしまい、インストールできません。

こちらもエラーメッセージのスクリーンショットを投稿してください。

Answer 3

touchDesinerというソフトやBlenderといったソフトをインストールしようとする際に出てきます

Answer 4

こんにちは。

Xbox One または Xbox 360 で、ダウンロード コンテンツに関して状況コード 8007139f が表示される | Xbox Support

基本的にエラーコードは共通のものなので読み替えるだけなのですが、こちらだとダウンロードしたファイルが

破損しているとの事も明示されています。

再度同じファイルをダウンロードしても解決しない場合はネットワーク設定（主にプロキシやVPN）を見直した方が

良いかもしれません。

（ウイルス対策ソフトが誤検知してるかもしれないので一時的に無効化→ウイルスチェックするのも方法かも）

Answer 5

どんなアプリでしょう？

アプリのページでインストール手順について注意事項がありませんでしたか？

＞0x8007139f

主にメールアプリでアカウント追加の際に表示されるエラーコードのようです

セキュリティソフトなどで通信が止められた際に出るようですが、そのアプリは信頼できるものですか？

※※ここはMSのサポート窓口ではなく、あなたと同じ一般ユーザーが書き込む掲示板です

　　解決すれば回答マークを付け、解決しなければより詳しい状況を返信してください

　　同じ問題でネット検索によりたどり着いた人たちの指針になるので、放置しないでください※※