エッジのアップデート後からブルースクリーンエラーが頻発して使い物にならない

Question

Anonymous

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3 件の回答

Answer 1

お使いの PC の具体的な情報（メーカー名や機種名・型番、購入時期、プリインストールの Windows のバージョンなど）と、「ブルースクリーンエラー」の詳細（エラーメッセージ、エラー番号、エラーモジュール名など表示される情報）を示しましょう。

主観ではなく客観的情報、つまりあなたが「こうなった」と考えていることではなく、「こうなった」と考える根拠になっている事実＝目に見える、表示されている情報を示してください。

必要に応じてスクリーンショットを投稿してください。

説明するのが難しいと感じる場合は、専門のサポート業者や販売店のサポート窓口、出張サポートなど PC を直接診断/操作できるサービスの利用を検討してください。

Edge が原因と思われる場合は、Insider チャネルの Edge に切り替えて、そちらでも現象が起きるか確認されても良いでしょう。

Answer 2

＞　ブルースクリーンエラーが頻発

Updateが要因でトラブルが発生しているということ自体は、おそらく伊藤さんのPCの環境で発生しているだけで、私の手元のPCでも、またほかの人からも特別報告は上がっていないので何等か？　ご利用環境の問題でしょうね。

単にブルースクリーンエラーだけでは、エラーの内容もわかりませんので、的確な回答を受け取ることも不可です。

ご利用環境（Windows10なのか？　Windows11なのか？　そしてそのバージョンはいくつなのか？）も含め、具体的にどんなエラー内容なのか？　記載するか、写真などアップしていただければ、より的確なアドバイスも受けられるかと思いますよ。

Answer 3

弊社ではユーザーの皆様を支援するために翻訳サービスを利用しています。文法上の誤りについてはご容赦ください。

こんにちは、私はデイブです、私はこれであなたを助けます。

お使いのPCがミニダンプファイルを生成しているかどうかを確認してください、システムクラッシュの潜在的な原因についての洞察を提供するかどうかを確認するためにそれらをチェックします。

Windowsファイルエクスプローラーを開きます。

C:\Windows\Minidump に移動します。

ミニダンプファイルをデスクトップにコピーし、zip 圧縮します。

zipファイルをクラウド(OneDrive、DropBoxなど)にアップロードします。など)、それらを共有して共有リンクを取得することを選択します。

次に、ここにzipファイルへのリンクを投稿して、私たちがあなたのために見ることができるようにします。