Windows defenderについて

Question

Windows defenderについて質問です。

HPからInstagramを開くと、このページはご利用いただけません、とメッセージが出ます。Instagramのアプリからは問題なく見れています。

ソフトウェアの方に問題があるとのことで、こちらに相談させていただきました。セキュリティーを無効にするとHPからInstagramが見れるようになるようですが、もし無効にした場合、今後HPとInstagram上で商品を販売する予定なので、セキュリティーが心配です。以前は現在の設定のままでInstagramを見れていたので、そのように復旧する方法はないでしょうか。

よろしくお願いいたします。

<モデレーター注>

ディスカッションとして投稿されましたが、内容から判断して「質問」に変換しました。

Answer 1

セキュリティーを無効にするとHPからInstagramが見れるようになるようですが

それは実際に試されて（Windows Defender を無効にして）確認されたのでしょうか？

ブラウザーで表示できないということであれば、ブラウザーの一般的なトラブルシューティングをまず試しましょう。

Microsoft Edge の場合

• Edge を更新する（更新がある場合）
• Edge を InPrivate モードで起動する
• Edge に新しいプロファイルを追加して、新しいプロファイルで Edge を起動する
• Edge の閲覧データを削除する
• 別のブラウザーを使う

Edge 以外のブラウザーの場合

• ブラウザーを更新する（更新がある場合）
• 別のブラウザーを使う
• ブラウザーを InPrivate モード（シークレット モード、プライバシー モード）で起動する
• ブラウザーの閲覧データーを削除する
• ブラウザーに新しいプロファイルを作成して、新しいプロファイルでブラウザーを起動する
• ブラウザーをリセットする

Answer 2

申し訳ありません、おっしゃる通りですね(>_<)

本当に分からないことばかりで…実際にPCをみていただいて、詳しい方に相談するのが一番良いですね。ありがとうございました。

Answer 3

Instagram の投稿を iframe などで別の Web ページに埋め込んでいるのであれば、話はまた別です。

実際に何をどうやっているのか、どのような作業をするとどのような問題がおきるのか、具体的で分かりやすい説明をしてください。

ご自身でもよく分からないのであれば、専門家に相談しましょう。

Answer 4

早速のご返信ありがとうございます。

実際にはまだ確認はしておりません。再度インスタグラムの埋め込み作業をしたところ、安全でないサイトとの画面が出まして、HP制作サービス会社に問い合わせしたところ、セキュリティソフトの方に問題があるかもしれないとの返答があり、無効のお話がでたのですが、私がPCのことに無知な為心配で、その作業の前にこちらにご相談させていただきました。

今回教えていただきました方法で、まず試してみたいと思います。

ありがとうございました。