子供用の Microsoft アカウントにサインイン時にリダイレクトされ操作が進められません

Question

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こちらも同様の現象が起きております。

誰か助けてください！！

Answer 1

Taiyo Admin さん、

こんにちは。Microsoft コミュニティをご利用くださり、ありがとうございます。 

もし Microsoft Family Safety を使用されている場合は、お子様のアカウントをメンバーとして追加したり、保護者さまの同意が必要となっている可能性がございます。お子様アカウントの設定についての詳細は、Microsoft アカウントや特定のゲームのサポート記事を参考にされることをおすすめします： 

• Microsoft Family Safety の概要 - Microsoft サポート
• 保護者の同意の管理 - Microsoft サポート
• 親子向けアカウント （例：Minecraft）

引き続き問題が見られる場合は、以下 Minecraft サポートもしくは、Xbox サポート（ヘルプページの右側にお問い合わせボタンがあります）にご連絡ください：

• Contact Us | Minecraft Help

Answer 2

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Copilot(プレビュー版)に聞いてみた

自分：

https://login.live.com/でサインインすると、リダイレクトのループになってしまうそうだ

Copilot：

その問題は、ブラウザのキャッシュやクッキー、ネットワーク接続の問題、またはアカウント設定の問題によって引き起こされる可能性があります^12^。以下に、この問題を解決するための一般的な手順を示します：

1. ブラウザのキャッシュとクッキーをクリアします。これにより、古いまたは破損したファイルが削除され、新しいものがダウンロードされます。
2. 別のブラウザを試してみてください。問題が特定のブラウザに限定されている場合があります。
3. プライベートブラウジングモード（Incognitoモード）を試してみてください。これにより、ブラウザの拡張機能が無効化され、クッキーが保存されなくなります。
4. ネットワーク接続を確認します。一時的な接続の問題が原因である場合があります。

それでも問題が解決しない場合は、Microsoftのサポートに連絡してみてください^12^。それぞれの手順がうまくいくかどうかを教えていただければと思います。

Copilotが引用したサイト

１：Infinite redirect loop when loggin in to Office365 - Microsoft Community

２：Infinite login loop on https://login.microsoftonline.com - Microsoft Community

※※ここはMSのサポート窓口ではなく、あなたと同じ一般ユーザーが書き込む掲示板です

　　解決すれば回答マークを付け、解決しなければより詳しい状況を返信してください

　　同じ問題でネット検索によりたどり着いた人たちの指針になるので、放置しないでください※※

Answer 3

ブラウザーでのサインインの問題であれば、以下のトラブルシューティングを行ってください。

Microsoft Edge の場合

• Edge を更新する（更新がある場合）
• Edge を InPrivate モードで起動する
• Edge に新しいプロファイルを追加して、新しいプロファイルで Edge を起動する
• Edge の閲覧データを削除する
• 別のブラウザーを使う

Edge 以外のブラウザーの場合

• ブラウザーを更新する（更新がある場合）
• 別のブラウザーを使う
• ブラウザーを InPrivate モード（シークレット モード、プライバシー モード）で起動する
• ブラウザーの閲覧データーを削除する
• ブラウザーに新しいプロファイルを作成して、新しいプロファイルでブラウザーを起動する
• ブラウザーをリセットする