本人確認用の手段(セキュリティ情報)は
追加のセキュリティ オプション (live.com)(https://account.live.com/proofs/manage/additional)
で変更できます。
このページに本人確認が行えずサインインできない場合は、セキュリティ情報の置き換えを行うことができます。
- FMV Q&A - Microsoft アカウントの「ご本人確認のお願い」で入力する連絡先がわからないためコードを受信できません。 - FMVサポート : 富士通パソコン (fmworld.net)
- Microsoft アカウントのセキュリティ情報と確認コード - Microsoft サポート
ただし2段階認証を有効にしている場合で、パスワードとセキュリティ情報を合わせて2つ以上の情報が無い場合は、サインインもセキュリティ情報の置き換えもできません。また2段階認証を有効にしていない場合でも、パスワードが分からずセキュリティ情報も使用できない場合も、サインインやセキュリティ情報の置き換えは行えません。