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KB5036893をアンインストールできません

Anonymous
2024-04-30T08:36:22+00:00

ここ3週間位、PCでゲーム中にカクつきが出る様になりました。

グラフィック設定は低くしているしゲーム運営サポートに連絡しても問題解決ならず、

またPCを購入したところのサポートに連絡しても問題解決ならず、

ゲーム運営サポートから今日、windows updateに問題があるのでは?と言われました。

そして色々調べていたら、KB5036893をインストールするとカクツキが出る不具合があるのを知り、

これを削除したいと思って設定を開いてみたら、以下の様に表示され、

KB5036893の項目がないのでアンインストール出来ない状態です。

どうしたら削除できますでしょうか?

家庭向け Windows | Windows 11 | Windows Update

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Hebikuzure aka Murachi Akira 325.7K 評価のポイント MVP ボランティア モデレーター
2024-04-30T08:58:04+00:00

KB5036893 より新しい KB5036980 がインストールされているからですね。

まず KB5036980 をアンインストールしてください。

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  1. Anonymous
    2024-04-30T10:04:46+00:00

    早速のご回答ありがとうございます。

    アンインストール試してみます。

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