Windows11のMicrosoft storeでアプリの自動更新をオンにしたいのですが。灰色の文字で(更新プログラムを自動的にダウンロードしてインストールします。この設定の変更についてシステム管理者にお問い合わせください。)と表示されオンにできません

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Anonymous

Windows11のMicrosoft storeでアプリの自動更新をオンにしたいのですが。灰色の文字で(更新プログラムを自動的にダウンロードしてインストールします。この設定の変更についてシステム管理者にお問い合わせください。)と表示されオンにできません。

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5 件の回答

Answer 1

オンにしようとしているスイッチは何処に表示されているのですか？少なくてもWindows 10/11 の現行Microsoft Storeアプリにはそのようなスイッチはありません。（Microsoft Store バージョン22402.1401.4.0にて確認しています）

訂正：

プロフィール（アカウント写真）をクリックで出るドロップダウンメニューの一番下の⚙設定をフォーカスしてやっと表示される設定パネルにあるアプリ更新スイッチを今確認しました。アプリ更新がオンでグレーアウトしてるなら問題ないが、オフなのですか？

メッセージの通り「更新プログラムを自動的にダウンロードしてインストール」されているかは、ライブラリで各アプリの更新日を確認すると分かるでしょう。

Answer 2

削除済み

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コメントはオフになっています。詳細情報

Answer 3

この部分の設定についての質問でしょうか？

実際の表示内容をスクリーンショットでしめされると良いでしょう。

会社の PC ではなく個人の PC であれば、以下のレジストリ値があるか確認してください。

キー：HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\Policies\Microsoft\WindowsStore

名前：AutoDownload

キーがあって、データが 2 であれば、値を削除してみてください。

Answer 4

アカウントが学校や会社などから支給されたものであれば、その注意書き通りシステム管理者が制限しているのでそちらに相談してください

あるいは、LTEやスマホのテザリングなら通信量を設定しているでしょうから、その場合従量制課金の設定が連動している場合もあります

※※ここはMSのサポート窓口ではなく、あなたと同じ一般ユーザーが書き込む掲示板です

　　解決すれば回答マークを付け、解決しなければより詳しい状況を返信してください

　　同じ問題でネット検索によりたどり着いた人たちの指針になるので、放置しないでください※※

Answer 5

Windows11のMicrosoft storeでアプリの自動更新をオンにしたいのですが。

通常はスマート更新が有効でバックグラウンドの空き帯域がある場合はストアライブラリにあるアプリの逐次更新が行われます。Windows 11 Pro/Enterprise/Educationでスマート更新がグループポリシーにより無効になっているなどドメインの制御があればシステム管理者に聞いてください。

灰色の文字で(更新プログラムを自動的にダウンロードしてインストールします。この設定の変更についてシステム管理者にお問い合わせください。)と表示されオンにできません。

オンにしようとしているスイッチは何処に表示されているのですか？少なくてもWindows 10/11 の現行Microsoft Storeアプリにはそのようなスイッチはありません。（Microsoft Store バージョン22402.1401.4.0にて確認しています）