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こんにちは、マイクロソフト コミュニティへようこそ。
フィードバックに基づいて、Win10のストレージオプションが不足しています。
また、ストレージ認識機能を開くこともできません。
次の方法を試すことができます。
クリーンブートを実行する
方法は次のとおりです。
- Windows + Rを押し、msconfigと入力します
- 「システム構成」を開き、「一般」タブ - 「スタートアップのオプションを選択」を選択します。
- スタートアップ項目をロードするチェックボックスをオフにします。
- [サービス]タブに移動し、左下隅にある[すべてのMicrosoftサービスを非表示にする]をクリックしてから、[すべて無効にする]をクリックします。
- [OK]をクリックして、コンピュータを再起動します。(最初に[すべてのMicrosoftサービスを非表示にする]を選択してから、[すべて無効にする]をクリックしないと、システムにアクセスできないなどの予期しない問題が発生する可能性があります。
6.問題が引き続き発生するかどうかを確認します。
注: クリーン ブートでは、最小限のドライバーとスタートアップ プログラムで Windows が起動するため、バックグラウンド プログラムがゲームやプログラムに干渉しているかどうかを判断し、問題の原因を特定するのに役立ちます。それはあなたが軌道に戻るのを助けるでしょう。
システムを修復してみます
- CMDを検索し、「コマンドプロンプト」を見つけて、「管理者として実行」を選択します。
2.次のコマンドを1つずつ入力し、前のコマンドが完了した後にのみ次のコマンドを実行してください。
DISM /Online /Cleanup-Image /ScanHealth
DISM /Online /Cleanup-Image /CheckHealth
DISM /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth
SFC /Scannow
- スキャンが完了したら、スキャン情報を表示して、問題が検出されて修正されたかどうかを確認できます。
上記の方法でうまくいかない場合は、新しいアカウントを作成してみてください
次に、利用可能なストレージオプションがあるかどうか、およびストレージ認識機能を開くことができるかどうかを確認します。
「スタート」>「設定」>「アカウント」を選択し、「家族と他のユーザー」を選択します。(一部のバージョンのWindowsでは、「他のユーザー」が表示されます。
「このPCに他の人を追加」を選択します。
「このユーザーのサインイン情報がありません」を選択し、次のページで「Microsoftアカウントを持たないユーザーを追加する」を選択します。
ユーザー名、パスワード、パスワードのヒントを入力するか、セキュリティの質問を選択してから、[次へ]を選択します。
この情報がお役に立てば幸いです。
キリト |マイクロソフト コミュニティ サポート スペシャリスト