接続済みと表示されるbluetoothデバイスから音が出ない

Question

Anonymous

接続済みと表示されるがbluetoothデバイスから音が出ない症状が4日くらい前から発生．有線接続では正常に音がなる．

複数のbluetoothデバイスで同様の症状があるため，PC側の問題であると判断．(これらbluetoothデバイスは他PC等では正常に動作)

ドライバの更新，再インストール，個人ファイル保持のまま初期化などは試みたが改善は見られず．

別のUSBドングルを用いても同様の症状があるため，おそらくハード側に問題は無い？

環境：

OS：win11 23H2

CPU：i7-12700K

RAM：32GB

M/B：TUF GAMING H670

SSD：512GB+1TB

このような状況で，これ以上何をすればよいか全くわかりません．解決策を教えて下さい．

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2 件の回答

Answer 1

Hebikuzure aka Murachi Akira 325.9K MVP ボランティアモデレーター

接続済みと表示されるがbluetoothデバイスから音が出ない症状が4日くらい前から発生

なら、それ以前にシステムの復元でロールバックする。

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Answer 2

このような状況で，これ以上何をすればよいか全くわかりません．解決策を教えて下さい．

まずはここに書かれていない一番重要な条件「有線接続では正常に音がなる」という正体不明の不思議な「Bluetooth デバイス」のファームウェアを最新に更新します。

次にその不思議な「Bluetooth デバイス」のプロファイルとPC ホスト側 Bluetooth アダプターのプロファイル条件が合致することを確認します。