PCに表示されているストレージの使用量と実際に使用している容量が合わない。

Question

PCに表示されているストレージの使用量と実際に使用している容量が合わない。

Anonymous

PCのストレージを確認したところ、アプリの容量だけで783GB使用されていると表示されているのですが、実際にアプリの詳細を見たところ、合計で20GBほどしかないことになっており、ご相談させていただきました。

デバイスのクリーンアップやウイルス等がないかのフルスキャンなどを行ってみましたが、とくに変わりませんでした。

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Answer 1

Hebikuzure aka Murachi Akira 325.5K MVP ボランティアモデレーター

> 実際にアプリの詳細を見たところ

これは具体的にどのように確認されましたか？

「インストールされているアプリ」にはアプリ本体のサイズだけでなく、アプリが保存しているデータも含まれているはずです。

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Answer 2

弊社ではユーザーの皆様を支援するために翻訳サービスを利用しています。文法上の誤りについてはご容赦ください。

こんにちは、私はデイブです、私はこれであなたを助けます。

Windowsシステムドライブには、Windowsで使用される多くの隠しフォルダーとファイルがあります。

以下のリンクをクリックして、Treesizeという名前の小さな無料ユーティリティをダウンロードします。

https://www.jam-software.com/treesize_free

非常に重要 - TreeSizeを実行するには、そのアイコンを右クリックして[管理者として実行]を選択する必要があります。

そのTreeSizeユーティリティでCドライブのスクリーンショットを提供してください、そうすれば私はあなたのハードドライブを見て、そのスペースがどこで使用されているか、そして根本的な問題があるかどうかを判断できます。

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