Sモード解除方法を教えてください。また解除できない場合の問い合わせ先を教えてください。

Question

現在のバージョンはwindows 10 Home in S mode です。Sモードを解除したいのですが、Microsoft Storeのページに飛んでも、Sモードに切り替える「入手」ボタンが押せません。ITまたはシステム管理者へ問い合わせてくださいという表示がでます。どこへ問い合わせればいいのでしょうか？

Answer 1

弊社ではユーザーの皆様を支援するために翻訳サービスを利用しています。文法上の誤りについてはご容赦ください。

こんにちはanyo2319、私はパウロです、私は助けたいと思います。

現在デバイスに接続されている職場または学校のアカウントはありますか?ある場合は、S モードから切り替える前に、まず切断する必要があります。

接続を解除するには、[設定] > [アカウント] > [職場または学校にアクセスする] に移動し>アカウントを選択してから [切断] を選択します。

デバイスが組織 (職場または学校) のものである場合は、デバイスを S モードから切り替えることができるのは管理者であるため、管理者に問い合わせることをお勧めします。

＊＊モデレーター注＊＊

こちらの返信で解決したということですね。

他のユーザーの皆様にも参考になるように、こちらの返信を回答としてマークいたしました。

もし、まだ問題が解決しないようでしたら、この回答マークを解除して返信にて質問を継続してください

Answer 2

現在のバージョンはwindows 10 Home in S mode です。Sモードを解除したいのですが、Microsoft Storeのページに飛んでも、Sモードに切り替える「入手」ボタンが押せません。ITまたはシステム管理者へ問い合わせてくださいという表示がでます。どこへ問い合わせればいいのでしょうか？

こんにちは。

そのPCは学校から支給されたPCではないですか？

その場合は学校の担当者に相談しないと解決できないので解除出来ません。

（学校側でそのように使用制限をさせている可能性があります。）

Answer 3

このボタンがクリックできないのでしょうか？

ボタンがグレーアウトしているなどの状態で、クリックしても反応が無いということですか？

問合せ先ですが、S モードなのでメーカー製のプリインストール版 Windows ということになりますので、メーカーのサポート窓口になります。

Answer 4

弊社ではユーザーの皆様を支援するために翻訳サービスを利用しています。文法上の誤りについてはご容赦ください。

どういたしまして:)

Answer 5

解決しました。ありがとうございました！