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Windows 10 の再インストール及びリカバリーが行えない

Anonymous
2023-12-15T08:26:48+00:00

ネットサーフィン中にPCがフリーズしたため強制終了を行い再度電源を立ち上げたらWindowsに行かずBIOS画面が表示されたため、Windowsのシステムが壊れたと思いサブPCでリカバリーブートUSBを作成し修復を試みました。

結果はwindowsのロゴマークの画面まで遷移しその後グルグルマークのまま画面が遷移せず反応がありません。

物は試しと思いインストールブートUSBを作成しましたがそちらも上記内容の通りWindowsの画面が出るものの反応がありません。

BIOSの起動順位や設定は特段問題ないように見受けられCMOSのクリアも行いました。

物理的な問題についてもビープ音もなくマザーボードの各パーツのエラー点灯も無い為こちらも問題がないように思えます。

USBが原因とも思ったので新品で購入しブートUSBを作成しましたが状況は変わらずでした。

別のOSのブートは可能なのか?と考えた為Linux(Ubuntu)をブートしたところこちらは問題なく起動

インストールせずに認識されてるSSDとHDDが破損されておらずデータの参照が行えることを確認しました。

SSDを新たに購入しWindows10を再インストールして旧SSDからデータをサルベージすれば良いか位に思っていたので原因が不明で悩んでおります。

何がご存知であればご教授をお願い致します。

家庭向け Windows | Windows 10 | Windows Update

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15 件の回答

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  1. hidaka 56,116 評価のポイント MVP ボランティア モデレーター
    2023-12-15T11:13:51+00:00

    どの様なPCなのかが不明ですが、メインボード上のボタン電池、(一般には CR2032 など) の交換を試してみましたか?

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  2. Anonymous
    2023-12-15T09:09:36+00:00

    状況的にはその通りになります。

    現在のSecure Bootの状況は無効となっております。

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  3. Hebikuzure aka Murachi Akira 325.7K 評価のポイント MVP ボランティア モデレーター
    2023-12-15T09:06:35+00:00

    Ubuntu だと USB 起動できて、Windows(RE)だと USB 起動できないということですね。

    BIOS で Secure Boot の設定はどうなっていますか?

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  4. Anonymous
    2023-12-15T08:59:23+00:00

    ご回答ありがとうございます。

    ご提示頂いたMicrosoft公式のサイトを参照しブートUSBを作成しました。

    ツールを用いて最後まで作成したものとISOだけをダウンロードし別の書込みソフトにて書き込んだ物どちらも試しましたが起動はしませんでした。

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  5. Hebikuzure aka Murachi Akira 325.7K 評価のポイント MVP ボランティア モデレーター
    2023-12-15T08:47:54+00:00

    Windows 10 のダウンロード (microsoft.com)

    こちらからインストール メディアを作成して、それで起動することもできないのでしょうか?

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