デバイスマネージャーで Bluetooth が表示されているか確認してください。
表示されていなければ、Bluetooth アダプタの故障でしょう。対処方法については PC メーカーのサポートに相談してください。
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windows10 設定 Bluetoothとその他のデバイス画面でBluetoothのトグルボタンが表示されない
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デバイスマネージャーで Bluetooth が表示されているか確認してください。
表示されていなければ、Bluetooth アダプタの故障でしょう。対処方法については PC メーカーのサポートに相談してください。
どの様なPCなのかが不明ですが、そのPCにBluetooth ホストアダプターの機能が無いか、またはあっても故障している場合は、そうなります。デバイスマネージャーの表示で確認可能です。
Windows 10とのことなので、3年以上使っているPCであればこの様なことはたまに起きます。