同じアカウントでのリモートデスクトップの接続エラーについて。

Question

同じアカウントのPCをリモート接続する方法について質問です。

使用機器は、ノートＰＣとデスクトップＰＣです。（どちらもWindows10Pro）

先日までは、デスクトップPCからノートPCをリモート操作することが出来ていましたが、

急に接続不可となりました。

エラー内容は「お使いの資格情報は機能しませんでした。」及び「ログオンできません。」です。

同僚のＰＣで別アカウントを使用しリモート接続した際は問題無く接続できたため、

同じアカウントであることが問題だと考えています。

対策方法をご教示ください。

追加情報として

・別のアカウント作成は管理の都合上不可です

・パスワードは各パソコン単体ではログイン出来るため問題ありません。

・パスワードを変更はしていません。

Answer 1

デスクトップ・ノート・同僚のPC、この3台の更新状況を確認する

RDPの認証に絡むかどうか不明ですが、9月のプレビューには5月のプレビューから発生していたLDAPの認証の不具合への対処が含まれています

• This update addresses an issue that affects external binding. It fails. This occurs after you install Windows updates dated May 2023 or later. Because of this, there are issues that affect LDAP queries and authentication.

ADならKerberos認証だろうから無関係と思われるが、一応

※※ここはMSのサポート窓口ではなく、あなたと同じ一般ユーザーが書き込む掲示板です

　　解決すれば回答マークを付け、解決しなければより詳しい状況を返信してください

　　同じ問題でネット検索によりたどり着いた人たちの指針になるので、放置しないでください※※

Answer 2

同じアカウントであることが問題だと考えています。

元々同じアカウントで接続できていたのではないのですか？

PCの管理者に聞くのが一番だと思いますよ。

Answer 3

会社で管理されている PC でのトラブルであれば、まずは会社の管理者に相談してください。