![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(265.6, 28.999999999999996%, 35%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3ENC%3C/text%3E%3C/svg%3E)
こんにちは。
パソコンとスマートフォンで同じサードパーティ製のセキュリティ対策ソフトを利用している場合はブラウザ保護機能を無効にされるかセキュリティ対策ソフトをアンイストールした状態で操作をしてみるかになります。
上記特に問題がない場合はMicrosoft側で障害が発生しているかもしれませんので現段階では操作は出来ないので時間をあけて操作するか翌日操作してみてください。
パスワードリセットできない
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(128, 8%, 22%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EA%3C/text%3E%3C/svg%3E)
Anonymous
Microsoft Hotmail パスワードリセットで"ロボットを倒すことにご協力ください"で”検証完了。”と出てから進まない。PCでもスマホでもそうなる。
家庭向け Windows | Windows 11 | 設定
ロックされた質問。 この質問は、Microsoft サポート コミュニティから移行されました。 役に立つかどうかに投票することはできますが、コメントの追加、質問への返信やフォローはできません。
質問作成者が受け入れた回答
質問作成者が受け入れた回答
-
Anonymous
2023-11-05T02:53:10+00:00 この回答の操作をせずとも、ちゃんとパスワードリセットできました。おそらく時間が経ったおかげで解決したものだと思います。
アドバイスありがとうございました。