（少なくとも日本の）PC メーカーは買ってきて電源に挿しただけでは充電できないような製品は売らないので、（あなたが根本的な所で間違いをしている - 例えば PD 対応でない USB-C ポートで充電しようとしている - のでない限り）まず間違いなく初期不良でしょう。
いずれにせよメーカーのサポートに相談してください。
Windows の電源とバッテリーの設定に関するヘルプを表示する
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(128, 8%, 22%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EA%3C/text%3E%3C/svg%3E)
Anonymous
昨日LAVIEを購入しました。
バッテリーが０％のままで充電しないのですが設定があるのでしょうか。
システム＞電源とバッテリー …を色々触りましたが分かりませんでした。
ご教授ください。
森川
家庭向け Windows | Windows 11 | スリープと電源オン、オフ
ロックされた質問。 この質問は、Microsoft サポート コミュニティから移行されました。 役に立つかどうかに投票することはできますが、コメントの追加、質問への返信やフォローはできません。
-
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(0, 23%, 10%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3ENF%3C/text%3E%3C/svg%3E)
Nei First 30,455 評価のポイント ボランティア モデレーター2023-11-06T01:34:07+00:00 中古PCでなく、店頭で購入なら購入店に持ち込んで、初期不良でないか確認しもらってください。
通販なら販売店のサポートへ問い合わせてください。
-
Anonymous
2023-11-06T01:19:54+00:00 PCメーカが付属した、バッテリーのユーティリティがあると思われるので、それを使う
使い方は、PCメーカーのサポートページで確認する
※※バッテリーなどのハードウェアの設定は、PCメーカーや製造元のサポートで確認する※※
※※ここはMSのサポート窓口ではなく、あなたと同じ一般ユーザーが書き込む掲示板です
解決すれば回答マークを付け、解決しなければより詳しい状況を返信してください
同じ問題でネット検索によりたどり着いた人たちの指針になるので、放置しないでください※※