windows11を使っていますがyoutubeなどの音量が急に変わったりします どうすれば治るでしょうか？

Question

修理専門店に機械を持ち込んで見積もり依頼したらwindowsを入れ替えないといけないと言われました　2万円ほどかかるとのこと　ハードは問題ないとのことです　もう少し自分でできそうな簡単な方法があれば教えてください

Answer 1

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taka taka2さん、

いつもマイクロソフト製品をご愛用いただき、誠にありがとうございます。

ご質問について、音量が急に変わったとはどのように変わったでしょうか。

音声が小さくなったでしょうか。それともノイズがあるでしょうか。具体的な状況の説明をお願いします。

youtube以外、他のサイトやソフトウェアなどを利用する時、同じ問題がありますでしょうか。

今ご利用しているシステムのバージョンの提供もお願いします。

また、まず下記の方法を試してみましょう。

1.スタートの検索欄で"Windows PowerShell"を検索し、管理者として実行します。

下記のコマンドを1行ずつ貼り付けて、Enterを押して手順を進めてください。完了でき次第、パソコンを再起動してみてください。

DISM /Online /Cleanup-Image /ScanHealth

DISM /Online /Cleanup-Image /CheckHealth

DISM /Online /Cleanup-image /RestoreHealth

SFC /scannow

2.WindowsキーとXキーを押し、「デバイスマネージャー」>「サウンド、ビデオ、およびゲームコントローラー」を開き、サウンドカードドライバーをアンインストールしてからパソコンを再起動します。

また、PCの生産者のホームページで、最新のサウンドカードドライバーをダウンロードしてインストールしてみましょう。あるいは生産者のサポート側にお問い合わせください。

上記をご確認いただき、その他ご質問、ご不明な点がございましたら、

折り返しご連絡いただけますと幸いです。

今後とも、何卒よろしくお願い申し上げます。

Carlos| Microsoft Community Support Specialist

Answer 2

windows11を使っていますがyoutubeなどの音量が急に変わったりします

こんにちは。

PC修理専門店がどのような判断で「windowsを入れ替えないといけない」と言ったのかがこの質問タイトルからだと

適切な返信がそもそもできません。

Youtubeでどのようなタイミングで音量が変わるのかを正しく明示すればWindowsの初期化をしなくても良さそうですけど

youtube以外の配信サイトでも発生するのかどうか具体的に明示されてはどうでしょうか。

Answer 3

• NEC LAVIE公式サイト > サポート＆サービス > 再セットアップ代行サービス (nec-lavie.jp)
• 料金表 - パソコン修理の専門家 PCレスキュー (pc-rescue.pro)
• パソコン修理料金表（システム・アプリケーション関連） ＰＣホスピタル｜日本ＰＣサービス (4900.co.jp)

状況にもよりますが、再セットアップで２万円は安くはないにしてもまあ妥当な料金の範囲ですね。

お使いの PC のメーカーのサポート Web サイトを確認すれば初期化の方法はまず掲載されているはずなので、それを見て自分でできるかどうか判断しましょう。それを自分でできないと感じるようであれば、このフォーラムで「他の方法」を伝えてもできるとは思えないので、無理せず業者に依頼してください。

Answer 4

＞windowsを入れ替えないといけないと言われました　2万円ほどかかるとのこと　ハードは問題ないとのことです　

Windowsのライセンスは本来あるはずなので、作業料金で20,000円は少し？？？です。

初期化用のインストールメディア等がなくメーカー取り寄せだったらまだ理解できる金額だが。

どのみちこの質問内容では誰も妥当解は難しいし何よりも「あなた自身」が作業できないか失敗するでしょう。

素直に業者に対応された方がいいかと思います。

メーカーに相談せず専門店に行かれたという事はメーカー保証が切れた経年PCならその20,000を新規デバイスに回した方がいいのかもとも思います。

Answer 5

windowsを入れ替えないといけないと言われました　2万円ほどかかるとのこと　ハードは問題ないとのことです　もう少し自分でできそうな簡単な方法があれば教えてください

その修理専門店の言う「windowsを入れ替えないといけない」で本当に治るかどうかは知りませんが、「もう少し自分でできそうな簡単な（windowsを入れ替える）方法」は、メーカー指定の方法によるWindowsの再インストールです。詳細な方法はここではなく、お持ちのPCのマニュアルやホームページ、メーカサポートに問い合わせてください。

本当にこの様なことが知りたいのかどうかはわかりませんが、この質問文からアドバイス出来るのはこの程度が精一杯です。