BSOD エラー SYSTEM_SERVICE_EXCEPTION

Question

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停止コード：SYSTEM_SERVICE_EXCEPTION

失敗した内容：amdacpbus.sys

<モデレーター注>

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関連スレッド：BSOD エラーのトラブルシューティング

Answer 1

こんにちは。

AMDのCPUをお使いであれば AMD ドライバー＆サポート | AMD から最新版のドライバを適用してください。

これまでWindows Update以外でのドライバ更新をされた事が無いならそれが原因かと思います。

ご自身がどのような製品を利用しているのか分からないのであれば、お近くのＰＣ修理業者に相談されるとよいでしょう。

Answer 2

どの様なPCなのかが不明ですが、まずはマザーボードのBIOSを始め、各種ファームウェア、オーディオドライバー等を最新に更新してから、Windows Updateを実行してセキュリティ関連も含めて、システムを最新に更新してはいかがでしょう。

治らない場合は、次にクリーンブートで起動して原因となっているサービスを探すことです。

それでも治らない場合は、可能であれば高性能グラボ等を外して最小構成として、セーフモードで起動して動作確認ですね。

固定の番号のBSODが出るのは、原因が明らかだということで、それを取り除けばいいだけですから幸いです。しかも今回の場合は、AMDのハードウェアやオーディオ関連の問題というところまでも分かっているので、何回かのWindowsのインストールのし直しや、マザーボードを交換しての動作検証をするつもりで頑張れば解決するはずです。

Answer 3

amdacpbus,sys SYSTEM_SERVICE_EXCEPTION - Google 検索

同じエラーで困ってる人がそこそこいるようですが、すっきり解決してないですね。

PC のメーカー サポートに相談した方が良いかも。

Answer 4

AMD製のチップセットのオーディオドライバだから、AMDのドライバを最新のものをインストールしなおすぐらいしかない。

まあ、デバイスドライバの不具合以外でも、ノイズや電源の電圧降下等による異常動作でも発生するがな。