回復キーがわからないんですしMicrosoftアカウントのパスワードも忘れてしまいパソコン初期化できないんですけどとうすればいいですか？

Question

初期化しようとしてもエラーがおきましたとなってしまいます。

Answer 1

一般的には、回復ドライブかリカバリーメディアを使用した初期化が必要です。Windows の標準機能の D2D（Disc to Disc）での初期化は、暗号化された状態では使用できません。

　メーカーによっては、ネットからダウンロードしてリカバリーメディアを作成できます。有償で販売している場合もあります。回復ドライブが無く、リカバリーメディアも入手できないなら、メーカー修理を推奨します。自力で標準のインストールメディアを使用してクリーンインストールすることもできなくはありませんが、初心者向けではないため、お勧めできません。

Answer 2

PC メーカーのサポート窓口に連絡して、正しく適切な初期化の手順を教えてもらいましょう。

サポート窓口で修理対応が必要ということであれば、それに従ってください。

※もしくは修理せずその PC は廃棄する

Answer 3

弊社ではユーザーの皆様を支援するために翻訳サービスを利用しています。文法上の誤りについてはご容赦ください。

こんにちは、私はデイブです、私はこれであなたを助けます。

Bitlocker回復キーを取得する唯一の方法は、Microsoftアカウントにオンラインでアクセスすることです。

Microsoftアカウントのパスワードを忘れた場合は、このリンクの手順を試して、Microsoftアカウントのパスワードをリセットしてください。

https://support.microsoft.com/ja-jp/account-bil...