カメラアプリのエラーコード 0xA00F4244 のトラブルシューティング

Question

Anonymous

zoomで使おうとカメラを起動したところ、表題のエラーが表示されました。どうすればよいでしょうか？

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2 件の回答

Answer 1

どの様なPCなのかが不明ですが、このエラーが出るということはカメラ内蔵型のノートPCではないかと想像します。

念のため、以下を確認して治らない場合は、そのPCの製造元メーカーのサポートへの問い合わせをお勧めします。

１．クリーンブートで起動して動作確認

２．PCメーカーのその機種用サポートページで、カメラに関する注意事項を良く確認して対処

３．PCメーカーのその機種用サポートページから診断ツール、カメラ用を含む各種ファームウェアの最新版、ドライバー、BIOSをダウンロードしてインストール

４．BIOSを起動して、カメラ機能が有効なことを確認

Answer 2

まずは Windows カメラトラブルシューティングツールを実行すると良いようです。

それでも改善しなければ、以下を参照してください。

またカメラが PC（ノート）内蔵の場合は、PC メーカーのサポートに相談されることも併せてお勧めします。