データが見れない、資格情報？

Question

Windows10からWindows11へデータ移行を行いました。

全てのデータに資格情報を入力してくださいと出てしまい何を入力しても開かなくなってしまいました。元のパソコンの方にもロックがかかってしまいどちらのPCでも見れない状態になっています。

自分で調べて解決策をたくさん行ったのですがそれでも直りません。わかる方解決策ありましたらお願い致します。

Answer 1

Windows10からWindows11へデータ移行を行いました。

全てのデータに資格情報を入力してくださいと出てしまい何を入力しても開かなくなってしまいました。

こんにちは。

その「データ移行」という操作はシステムファイル内（c:\windows 等)のデータコピーでもしたのですかね？

それならWindows11 はクリーンインストールして、Windows10のユーザーフォルダ以外をデータコピーしなければ

良いかと思いますが、他の方の返信にあるようにPC修理業者やPC専門店のサポート窓口に相談された方が良いかと思います。

OSはPC間のアプリケーションのデータコピーにはまともな動作を行いませんので、横着せずにアプリケーションは

逐一インストールするようにしてください。

Answer 2

Windows10からWindows11へデータ移行を行いました。

すでに指摘が出ていますが、この一般的には聞きなれない「データ移行」が問題の原因です。

通常は皆さんWindowsのバージョン更新や入れ替え時には、ファイルのコピーをして対応すると思います。確認するか、コピーをし直してはいかがでしょう。

Answer 3

相談してみます。

ご意見ありがとうございました。

Answer 4

どのように「Windows10からWindows11へデータ移行を行」われたのか分かりませんが、その方法・手段が適切でなく失敗していますね。

ご自身であれこれやると状況をより悪化させてしまいがちなので、専門のサポート業者や販売店のサポート窓口、出張サポートなど PC を直接診断/操作できるサービスの利用を検討してください。