このPCを初期状態に戻す。機能を使う時、パスワードが違うと表示される

Question

先日windows update中、途中でwindowsの準備をし

ています。→すぐ再起動→windowsの準備→すぐ再起動→windowsが正しく読み込まれませんでした→再起動→windowsの準備….というループに入ってしまいました。流石にまずいと思い、正しく読み込まれませんのところのから、このpcを初期状態に戻すをしようとしましたが、パスワードの画面で、いつもログインしてるpinやマイクロソフトアカウントのパスワードを入力しても、パスワードが違うと表示されてしまいます。回復ドライブから起動し、sfc scannawや、スタートアップ修復をした後もパスワードが違うとなります。

他の解決方法や、パスワードが反映される方法など知ってる方がいらっしゃいましたら、教えていただきたいです。

Answer 1

アカウント情報が壊れたのでしょう。

すべて削除するで初期化するか、メーカー指定の方法でリカバリーしてください。