pin、Microsoftアカウントのパスワードを忘れてしまいパソコンが開かない状況になってしまったためコードすらも受け取ることができません。

Question

Anonymous

僕の大切なパソコン。早く帰っておいで。

＊＊モデレーター注＊＊

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質問作成者が受け入れた回答

nanashi-san 43,680 ボランティアモデレーター

コメントありがとうございます。

この動画を拝見させてもらい、シフトキー+再起動を試してみたんですがセーフモードが起動されないです。原因などわかりますか？

こんにちは。

こちらのMicrosoftのサポートページは見られていますか？

アカウントロックされていれば、エラーメッセージの内容にもよりますがロックされた日から7日間は解除できません。

（主に短時間に何回も連続してログインを繰り返す行為を不正ログインとシステムに検知されたケースで

　更に同じことを繰り返すと30日間まで延長されます。）

ですのでその際は解除明けまで待つほか方法はありません。

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3 件の追加の回答

Answer 1

Anonymous

コメントありがとうございます。

この動画を拝見させてもらい、シフトキー+再起動を試してみたんですがセーフモードが起動されないです。原因などわかりますか？

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Answer 2

Hebikuzure aka Murachi Akira 325.7K MVP ボランティアモデレーター

コードの受取先がメールアドレスになっているなら、別のデバイスでそのメールを受信して見れば良いだけ。

PC でなくともスマートフォンでも OK ですよ。

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Answer 3

ダメもとで一度動画を見てみてください。

ダメだったら初期化です。

ただし大事なデータがあるのであれば、高い対価を払っても業者にお願いしましょう。

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