jumper WindowsタブレットPC

Question

jumperのWindowsタブレットPCの OSを全て削除してしまい、中身が空っぽの状態です。

起動するんですが、Windowsが入っていません。

どうやって治すのですか？

Answer 1

プロダクトキーもわかりません

　大手メーカー製 PC の場合は、マザーボード上にプロダクトキーが登録されている。それを調べられるアプリ等を使用しないと、通常知ることはできない。マザーボード上に登録されていない場合は、本体にプロダクトキーのシールが貼ってある事が多い。もしくは、添付の取扱説明書等に貼られているか。

　マザーボード上にプロダクトキーが登録されている場合、普通にクリーンインストールすると、自動的にプロダクトキーが利用され、異なるエディションでのインストールができない。プロダクトキーがない場合でも、プロダクトキーの入力をスキップし、以前にインストールされていたのと同一のエディションでインストールすると、ネットに接続していれば、デジタルライセンスにより自動的に認証される。同一のハードウェアで再インストールする場合、自分はプロダクトキーの入力が面倒なので、大抵はスキップしている。

　OS をすべて削除する前に、ネットに接続して初期設定を終わらせていなければ、その PC はライセンス認証されていないので、デジタルライセンスはない。プロダクトキーがない場合は、Windows を購入し直すか、メーカー修理で、リカバリーしてもらう必要がある。

　なお、「C:\Windows\System32\DriverStore\ 以下のバックアップ」は、上級者向け。普通の人は、真っ先に回復ドライブを作成するの良い。回復ドライブには、最新の OS インストールメディアを利用出来ないデメリットはある。でも、初心者でもほぼ間違い無く、回復ドライブ作成時の Windows（アプリや設定は除く）に簡単にできる。初心者にはこちらの方がメリットがはるかに大きいと思う。

Answer 2

クリーンインストールができない場合はどうしますか？

それは通常故障か、メディアエラーぐらいしか原因がありません。

しかしWindows 10 ユーザーの中にはUEFI BIOSの操作を知らない方もいる様です。BIOS設定などの知識不足でインストールが出来ず、相談先も無ければ諦めるしか無いです。

プロダクトキーもわかりません

世の中も、Windowsのインストールもどんどん進化しています。「プロダクトキーを持っていない」で進めます。

もしかして以下のリンクもご存知ないかも知れないので、一応。

Windows 10 の ISO ファイルを作成する

Answer 3

https://jumpermall.com のサイトを見ましたが、それらしいダウンロードページは無さそうです。

https://jumpermall.com/pages/about-us から問い合わせることぐらいですね。

参考情報です。私は10年ぐらい前、Windows 10の格安中華タブレットに随分とのめり込んで、5台ぐらい購入していました。電源投入後に必ず直ぐに行うのが、C:\Windows\System32\DriverStore\ 以下のバックアップです。ここには個別PC固有の全ドライバーのインストール元パッケージがあるので、いつでもクリーンインストールしてもドライバーを元に戻すことが出来ます。実際に購入した中華タブレットでは、ドライバーやサポートファイルが入手出来ない事がよくありました。

Answer 4

クリーンインストールができない場合はどうしますか？

プロダクトキーもわかりません

Answer 5

Amazon.co.jp: Jumper タブレット PC 11.6インチ 純正Windows 10 6GBEMMC IPSディスプレイ 1920 x 1080 9000mAh Intel ApolloクアッドコアN3450 1.1GHz~2.2 GHz USB 3.0*2 専用キーボード付属 (64GB) : パソコン・周辺機器

こういう PC でしょうか？

リカバリー（Windows の初期インストール状態への復元）方法については、PC のメーカーに尋ねてください。

ライセンス情報（プロダクトキー）がハードウェアに埋め込まれているなら

Windows 10 のダウンロード (microsoft.com)

からインストール メディアをダウンロードしてクリーンインストールすることもできそうですが、正常に動作するかどうかは分かりません。