Bluetoothが検出されません。ネットで検索できることはほとんどやったと思います。

Question

ネットで検索できる事をいろいろしてみましたが、Bluetoothが検出されません。ヘッドフォンなのですがスマホ２台はスムーズに接続できています。

Answer 1

その PC のデバイス マネージャで、Bluetooth デバイスは正常に認識されている？

Answer 2

ヘッドフォンなのですがスマホ２台はスムーズに接続できています。

これは

• PC に接続できないヘッドフォンが、２台のスマートフォンに接続することができる
• PC の Bluetooth はヘッドフォンには接続できないが、２台のスマートフォンとは接続できる

のいずれでしょう。

このフォーラムのように文章でやりとりする場合、複数の意味にとれるあいまいな表現は避けましょう。

Answer 3

何を「ネットで検索できることはほとんどやった」と思っているのかが不明なので、重複していたらば申し訳ございません。最近同様の問題で比較的多いのは、ホスト側アダプターの問題です。

まずは、その「検出されない」メーカー名不詳型番不明のWindows 11 PCのメーカーサポートの情報を調べて、Bluetooth注意事項が無いかを確認します。そして最新のメーカーサポートツール、診断プログラム、ドライバー、ファームウェアとBIOSを入手して更新します。特に「ファームウェア」「ドライバー」と「BIOS」が重要です。これらの更新で治る場合があります。

更新したらばBIOSのBluetooth関連の設定をよく調べて、「有効」に設定してあることを確認します。

再起動して、メーカーツール類と、Windowsの「Bluetooth デバイス設定」でも「有効」に設定してあることを確認します。

そしてデバイスマネージャーで「Bluetooth」のホストアダプターが表示されていることを確認します。Bluetooth関連のデバイスノードが見つからない場合は故障です。一般的には修理するかありませんが、無償保障期間を過ぎている場合は、代替のUSB Bluetoothホストアダプターを調達して対応する方法もあります。

Answer 4

ネットで検索できる事をいろいろしてみましたが、Bluetoothが検出されません。ヘッドフォンなのですがスマホ２台はスムーズに接続できています。

こんにちは。

ちなみにですが、「どのような事を行ってどういった結果になったか」は質問者さん本人しか分からないので

どういった事を行ったのかは具体的に明示してください。

ネットのコミュニティサイトで「ネットで検索できる事をいろいろしてみましたが」は何もしていませんと

疑われても仕方のない話になります。

手に負えないのであればハードウェア障害かの切り分けが必要なので、まずはお使いのPCメーカーのサポート窓口に

ご相談ください。

（Microsoftコミュニティはサポート窓口ではないので、ハードウェア障害の場合はメーカー修理の案内しか出来ません。）

質問にはどのような内容を書けば良いですか？ - Microsoft コミュニティ

概要

マイクロソフト コミュニティはユーザー同士が技術的な情報を交換しあうためのコミュニティです。

希望する回答を得るためには、質問や問題の内容を他のユーザーに正確に詳しく伝える必要があります。

この記事では、お困りの問題に対して、適切な回答を得るためにどのような情報を投稿すべきかを説明しています。

Answer 5

Bluetoothのドングルは内蔵ですか、外付けのUSB接続ですか？

外付けのUSB接続の場合、Windowsが起動している状態でドングルを外して、数分してから取り付けなおしてください。それでWindowsが認識して正常に使用できるのであれば一時的なものです。

パソコンに内蔵されている物の場合は、パソコンをシャットダウンして、完全に電源をOFFにしてから数分放置して、その後に電源を入れてWindowsを起動してください。それでWindowsが認識して正常に使用できるのであれば一時的なものです。

これらのことをしても、復旧しない場合には、Bluetoothのドングルが故障している可能性が高いです。そうでなければ、Windowsのデバイス管理情報が壊れています。USB接続のドングルの場合、別のパソコンに接続して使えるかどうかで故障かどうかの判断ができます。Windowsのデバイス管理情報が壊れている場合には、指定された手順でメーカー出荷時状態をリストアするか、Windowsのインストールメディアにあるsetup.exeを実行してインプレースアップグレードするか、Windowsを新規にクリーンインストールしなおすかの3択になります。