Bluetooth が PC 内蔵であれば、PC メーカーのサポート情報を確認して Bluetooth アダプタ用の新しいドライバーがあれば適用してみてください。ドライバーが見つからなければ PC メーカーのサポートに相談してください。
Bluetooth アダプタが外付けであれば、同様のことをアダプタのメーカーで行ってください。
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WIndows 11 最新アップデート後BLUETOOTHが使えなくなった。
モデレーター注)
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質問作成者が受け入れた回答
Bluetooth が PC 内蔵であれば、PC メーカーのサポート情報を確認して Bluetooth アダプタ用の新しいドライバーがあれば適用してみてください。ドライバーが見つからなければ PC メーカーのサポートに相談してください。
Bluetooth アダプタが外付けであれば、同様のことをアダプタのメーカーで行ってください。
不明な点が多すぎるので、以下は一般的なアドバイスになります。
まずはPCメーカーのその不明な機種のサポート情報を良く確認して、メーカー製ツールや診断プログラムと、BIOSと、ドライバーを最新に更新して、必要であればBIOSの設定をし直した上で、Windows Updateで最新の状態にします。それでも治らない場合は、メーカーサポートに問い合わせします。
どの様なPCかは不明ですが、もしもノートPCであればBIOSの設定確認は重要です。