プリンターで印刷ができなくなった。

Question

ｐｃを更新したらプリンターで印刷ができなくなった

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モデレータ注 : 「Microsoft Edge」カテゴリに投稿されましたが、内容から判断して適切なカテゴリに移動しています。

Answer 1

質問があまりに簡素すぎるので、考えられることを列挙してみる

Win11の22H2とすれば（21H2でもKB番号が違うだけ）

7月の更新KB5028185を適用したのなら、次の更新である7月のプレビューKB5028254を適応する

KB5028254の改善点で印刷に関わる修正が2つ記載されている

• この更新プログラムは、ユーザー モード プリンター ドライバーに影響します。 予期せずアンロードされます。 これは、複数の印刷キューから同じプリンター ドライバーに印刷するときに発生します。
• この更新プログラムは、印刷ジョブに影響する問題に対処します。 予期しないインターネット印刷プロトコル (IPP) モードの切り替えにより、印刷ジョブが突然停止する可能性があります。 これは、独立したハードウェア ベンダー (IHV) ドライバーがある場合に発生します。

逆に、KB5028254で以下のセキュリティ強化がされたため、古いプリンタドライバが使えなくなった可能性もある

• この更新プログラムは、Windows カーネルの脆弱なドライバー ブロックリスト DriverSiPolicy.p7b に影響します。 Bring Your Own Vulnerable Driver (BYOVD) 攻撃の危険にさらされているドライバーが追加されます。

※BYOVD攻撃を簡単に調べてみると、正規だが脆弱性があるドライバを入れさせてその脆弱性を利用する攻撃方法、ということらしい

この場合は、プリンタメーカのサポートページで、新しいドライバがあればそれを入れる事になる

Answer 2

プリンターからの印刷の問題であれば、まず印刷できなくなったプリンターのメーカーのサポートに相談されることをお勧めします。

特定のプリンターで印刷できないのではなく、Windows に含まれている Microsoft Print to PDF を含めてすべてのプリンターで印刷できないのか、確認してください。

印刷できないという現象は具体的にどのような動作でしょう。印刷ダイアログが表示されない、印刷ダイアログが表示されるが操作できない、印刷ダイアログが表示され操作できるが印刷ボタンを押しても印刷が開始されない、何らかのエラーになる、など具体的な現象を投稿してください。

以下をよく読んで不足している情報を投稿してください。

• 質問にはどのような内容を書けば良いですか？ - Microsoft コミュニティ
  https://answers.microsoft.com/ja-jp/feedback/forum/fdbk_commsite-fdbk_getstart/%E8%B3%AA%E5%95%8F%E3%81%AB%E3%81%AF%E3%81%A9/330ff081-98bc-4d4c-a4a2-cbd992c020d0

主観ではなく客観的情報、つまりあなたが「こうなった」と考えていることではなく、「こうなった」と考える根拠になっている事実＝目に見える、表示されている情報を示してください。

必要に応じてスクリーンショットを投稿してください。

• マイクロソフトコミュニティでの画像の挿入法
  http://answers.microsoft.com/ja-jp/feedback/wiki/fdbk\_commsite-fdbk\_getstart/%e3%83%9e%e3%82%a4%e3%82%af%e3%83%ad%e3%82%bd/311a19d5-4acf-49bb-9d6b-700046a2c4fa
• Snipping Tool を使ってスクリーン ショットをキャプチャする (microsoft.com)
  https://support.microsoft.com/ja-jp/windows/snipping-tool-%E3%82%92%E4%BD%BF%E3%81%A3%E3%81%A6%E3%82%B9%E3%82%AF%E3%83%AA%E3%83%BC%E3%83%B3-%E3%82%B7%E3%83%A7%E3%83%83%E3%83%88%E3%82%92%E3%82%AD%E3%83%A3%E3%83%97%E3%83%81%E3%83%A3%E3%81%99%E3%82%8B-00246869-1843-655f-f220-97299b865f6b

説明するのが難しいと感じる場合は、専門のサポート業者や販売店のサポート窓口、出張サポートなど PC を直接診断/操作できるサービスの利用を検討してください。

※ここのようなコミュニティ ベースのフォーラムで質問するというのは結構面倒で質問する側も一定の労力を必要とします。それが嫌な場合も専門のサポート業者や販売店のサポート窓口、出張サポートなど PC を直接診断/操作できるサービスの利用を検討してください。

Answer 3

勝手にアップデートする物です。

余計な事をするからこっちが迷惑する事に、なるって事。

超能力者？

今の時代それは、炎上しますが？

Answer 4

ｐｃを更新したらプリンターで印刷ができなくなった

こんにちは。

PCを更新されたのでしたら、再度プリンターの設定が必要ですがされたのですか？

どこのメーカーのプリンターは存じませんがまずはプリンターのメーカーサポートにご相談ください。

一言「PCを更新」と書かれても超能力者ではないので質問者さんがどういった更新をされたのか知る由もありません。

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