PCは自動的に１分で再起動されますと出ます。

Question

PCがwindows11でFAXがcanon MB5430を使用しています。

PCとFAXは無線接続で PCはプライベートネットワークで設定をしています。

MB5430でFAXを受信した際にPCに自動転送する機能で設定はすべてメーカーさんとやり取りをし設定は問題ないことを確認

共有フォルダの設定 PC側のネットワーク設定 windowsでのSMB1.0/CIFSファイル共有サポートのチェック

このSMB1.0/CIFSファイル共有サポートにチェックを入れてFAX側と転送フォルダ設定を行うとPCは自動的に１分で再起動されます と出てきます SMB1.0/CIFSファイル共有サポートにチェックを入れないと転送フォルダが見つからなくなるので困っています。 windowsは１分後に再起動されますと毎回で出てきて設定すらできない状態です。 わかるかたいらっしゃいますか？

windowsアップデートは最新です FAXプリンタードライバも最新です

Answer 1

複合機（レーザーコピー機・FAX機能あり）の業界標準では転送先フォルダはSMB1.0/CIFSサーバーである必要が無いようです。（特に注記はありません。）

FYI:　ファクスで受信した文書をパソコンのフォルダーに転送して保存する方法 (メモリー転送) (ricoh.jp)

　 　受信したファクスを他の宛先へ転送する（転送ファクス） - bizhub C360 i / C300 i / C250 i  ユーザーズガイド | コニカミノルタ (konicaminolta.jp)

Answer 2

ローカルユーザー totalを作った時のパスワードです。通常のログインには、Windows Helloで設定したPINが有効になってるので忘れがちですが、思い出せませんか？

もしMicrosoftアカウントからローカルアカウントに切り替えて使っているのであれば、Microsoftアカウントのパスワードと同じはずです。

参考：富士通Q&A - [Windows 11] アカウント（ローカルアカウント）のパスワードを作成 / 変更 / 削除する方法を教えてください。 - FMVサポート : 富士通パソコン (fmworld.net)

これで試したところ接続成功しました！！！！

前回使えてた時もパスワード使ってなかったんですが今回パスワードをMicrosoftアカウントのパスワードにしたところ接続しました！

SMB1.0/CIFSを無効化して繋がるか確認しておいたほうがいいですか？

SMB1.0/CIFS有効化だど脆弱性の問題も

Answer 3

下のログは何処を開いているのですか？

Windowsログ > システムログあたり？

ソフトウェア保護サービスの 2123-06-03T08:54:27Z の再起動をスケジュールしました。理由: RulesEngine。

良く分からないけど100年先の再起動スケジューリングは変でしょ。システムの時刻を確認しては。

アプリケーション固有 のアクセス許可の設定では、CLSID

{2593F8B9-4EAF-457C-B68A-50F6B8EA6B54}

および APPID

{15C20B67-12E7-4BB6-92BB-7AFF07997402}

の COM サーバー アプリケーションに対するローカルアクティブ化のアクセス許可を、アプリケーション コンテナー 利用不可 SID (利用不可) で実行中のアドレス LocalHost (LRPC 使用)

のユーザー TOTALHOMEIHARA\total SID (S-1-5-21-266319370-3464420665-2033521175-1001) に与えることはできません。このセキュリティ アクセス許可は、コンポーネント サービス管理ツールを使って変更できます。

Local Security Authority Subsystem Serviceが拒否したっぽいけど、そこでエラーが起きてクラッシュしたログはないですか？

どこ見ていいのかわからず・・・・

Answer 4

> PCは自動的に１分で再起動されます

これが表示される原因は、何らかのサービスがクラッシュして、そのサービスの回復設定が以下のように「コンピューターを再起動する」になっているからでしょう。

イベントビュアーでクラッシュしているアプリのエラーログを確認してみてください。

Answer 5

Windows11 において「SMB1.0」は初期値で無効化されているのですが、その点は確認済みなのでしょうか？

（Canonのサポートはその点も確認済み？）

canonからSMB1.0にチェックを入れてくださいと言われコントロールパネル→プログラム→windowsの機能の有効化または無効化　からSMB 1.0/CIFS クライアント SMB 1.0/CIFS サーバー　この2点にチェックを入れて再起動しました。　有効化になってます

Canonのサポートとのやり取りとその結果サポートからどういった回答があったのか不明なので肝心の部分を

具体的に明示されてはどうでしょうか。

canonとのやり取りは　

まずPCとプリンターの接続設定

ネットワーク設定

作ったフォルダの共有設定

FAX受信の際自動転送設定→ここでSMB1.0の有効化

自動転送設定テストでPCは自動的に１分で再起動されます

と出てくるようになります

SMB1.0を無効化にすれば再起動は起きなくなりますが

共有フォルダが自動転送設定アプリで検出できなくなります。

結果

PCからFAXまでの設定ではcanonから見て問題ないとのこと

windows側ではじかれてるとの回答でcanon

側はwindows側の問題なのでこれ以上回答ができないとのこと。