Windows10でwslを実行すると、「リモートデスクトップ接続の使用法」というウィンドウが表示されて消すことができない

Question

旧バージョンのWSLをインストールしていたWindows10 Home 22H2に最新のwslを「wsl --update」でインストールし、ubuntuをインストールしました。

UbuntuやLinux用Windowsサブシステムを起動し、シェル画面を表示すると、「リモートデスクトップ接続の使用法」というウィンドウが勝手に開いてくるようになりました。

「×」や「OK」で閉じてもすぐに開いてきます。Linuxシェルの画面を閉じた上で「×」や「OK」で閉じることをしばらく繰り返すと表示されなくなります。

タスクマネージャで確認すると「Linux用Windowsサブシステム」の一部として表示されているようでした。

以下のことを試しましたが、結果は変わりませんでした。

• ディストリビューションも含めてWSLをすべてアンインストールし、再インストールする。
• wsl --updateではなく、MS Storeからインストールする。
• sfc /scannow、dism /online /cleanup-image /restorehealthでシステムを修復する。

どなたか、対処方法を御存知ではありませんでしょうか?

Answer 1

その画面はリモートデスクトップ接続（mstsc.exe）に無効なオプションを付けて実行すると表示されます。WSL を起動する操作を行うと何らかの理由でそのようなコマンドが実行されていると考えられます。

通常起こる現象では無いので、原因を調べるのはなかなか難しいと思います。時間的には Windows を再インストール（初期化）した方が早いでしょう。

念のため以下は試してください。

• Windows をクリーンブートする
• サードパーティー製のウイルス対策ソフトウェアを利用している場合はアンインストールする
• Windows に新規ユーザーアカウントを作成して、その新規アカウントでサインインする
• 「システム ファイル チェッカー ツールを使用して不足または破損しているシステム ファイルを修復する」を行う
• Windows 10 を上書き (修復) インストールをする

プロセス エクスプローラー - Sysinternals | Microsoft Learn や プロセス モニター - Sysinternals | Microsoft Learn のようなツールを使って、mstsc.exe がどのように起動されているのか調査していくことは可能ですが、手間もスキルも必要です。

Answer 2

Hebikuzureさんの返信をヒントに自己解決(?)いたしましたので、ご報告いたします。

アンインストールして再インストールの手順ですが、どうも不完全だったようで、Linux用Windowsサブシステムの他にWindowsハイパーバイザプラットフォームを無効化して一旦再起動し、再度Windowsハイパーバイザプラットフォームを有効化した上で改めてコマンドラインからwsl --install -d ubuntuでインストールを行ったら、問題の現象が発生しなくなりました。

ただ、この状態でもMS StoreからLinux用Windowsサブシステムのアプリをインストールすると現象が発生するようになります。(アプリをアンインストールすると出なくなります)

別なWindows10 22H2環境でインストールから試してみた所現象が発生せず全機能を正常に使用できたので、現在使用している環境に問題があるようです。機会を見て再インストールを実施するように致します。

ご回答ありがとうございました。

Answer 3

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サマヨイ新館さん、

いつもマイクロソフト製品をご愛用いただき、誠にありがとうございます。

ご質問いただいた「WSL、Ubuntu、Linux」について、このフォーラムの取り扱い範囲外になると存じますので、お手数ですが、下記のMicrosoftの専門サイトにご質問をお寄せいただくことで、サポートを受けることができます。

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メイビス - MSFT |マイクロソフト コミュニティ サポート スペシャリスト