Win11PCのMicrosoftアカウントパスワードを忘れてしまった

Question

購入したばかりの、ノートPCのMicrosoftサインインパスワードをメモし忘れてわからなくなってしまいました。

サインイン画面からの、「パスワードを忘れた場合」

→任意の電話番号にSMSでセキュリティコードを送らせることができますが、ユーザ情報として家庭電話しか登録していなかったので、SMSを受取れる番号がありません。

→「すべての情報が不明」

任意のメールアドレスにセキュリティコードを送らせ、本人認証を行うことができます。しかし、

前述の通り、購入したばかりで使用履歴がなく、本人確認に必要なだけの質問（このアカウントで他に使用したパスワード、メールを送った送信先やタイトルなど）に答えることができません。

いっそ、PCを初期化してセットアップしなおそうかとも思いましたが、そのためには回復キーが必要となります。回復キーに取得にはサインインが必要なため、これも不可能でした。

ここまでやって、完全に手詰まりになってしまいました。

また、現状、誤ったパスワード入力を繰り返したため、アカウントロックがかかっている状態です。

この場合、どのように対処すればよいのでしょうか。

また、アカウントロックは時間経過で解除されるのでしょうか。

一応、よく考えて、これではないかというパスワードにはあたりをつけているので、ロックがいずれ解除されるのであれば、試してみようと思っております。

Answer 1

下記で注文できるようです。￥ 13,200（税込）。

メディアオーダーセンター / TOPページ

https://biz.ssnet.co.jp/nx-media/products/list?name=PC-N1573EAR

**フォーラムモデレーター注**

コミュニティの行動規範に抵触する本スレッドの質問とは関連性のないコメントを削除いたしました。モデレーションに関するご質問やご意見は、モデレーション リクエスト 9 - Microsoft コミュニティのスレッドにお送りいただけると幸いです。

**フォーラムオーナー注**

上記の注書きを以下のように修正させていただきます：

**フォーラムモデレーターオーナー注**

コミュニティの行動規範に抵触する本スレッドの質問とは関連性のないコメントを削除いたしました。質問スレッド内でモデレーションに関するご質問やご意見は、モデレーション リクエスト 9 - Microsoft コミュニティ~~内でスレッドにお送りいただけると幸いです。~~の投稿はしないでください。

Answer 2

ご回答ありがとうございます。

ほぼ未使用なので初期化は一向にかまわないのですが、初期化しようとすると

回復キーを要求されてしまいます。

回復キーの取得にはアカウントにサインインすることが必要なので、これもできておりません。

Answer 3

パスワード試行の回数超過でロックがかかっているなら、最長１週間で解除されるはずです。

パスワード忘れは 100% 本人の責任なので、ある程度試してダメならあきらめて PC (Windows) を初期化しましょう。

BitLocker 回復キーが無ければ、保存したデータ（でバックアップを取っていないもの）も諦めましょう。

Answer 4

後は、ヘルパーツールに頼ることになるのかな

公式：忘れてしまった Microsoft アカウントのパスワードをリセットする

　↑　ここのページの、真ん中の「ヒント」、および、最後の「できませんでした」