windows11のフリーズ

Question

ブラウザからブラウザ起動やアプリからブラウザ起動時等が良くフリーズします、CPU温度の問題か、電源ユニットの問題でしょうか？

Answer 1

起動でフリーズするブラウザーが具体的に何か分かりませんが、その名称不明のブラウザーの閲覧データ（キャッシュ、Cookie など）の削除を試してください。

それでも改善しなければ、ブラウザーのリセットを行ってください。

さらに改善しなければ、以下の一般的なトラブルシューティングも試してください。

• Windows をクリーンブートする
• サードパーティー製のウイルス対策ソフトウェアを利用している場合はアンインストールする
• Windows に新規ユーザーアカウントを作成して、その新規アカウントでサインインする
• 「システム ファイル チェッカー ツールを使用して不足または破損しているシステム ファイルを修復する」を行う
• Windows 10 を上書き (修復) インストールをする
  （Windows 11 でも同様です、Windows 11 をダウンロードする (microsoft.com) からダウンロードしてください）

Answer 2

1. ブラウザを上書きで再インストールしてみる。
2. ブラウザの拡張機能をアンインストールする。
3. Dismコマンドなどでシステムファイルを点検する。
4. Windowsのインストールメディアを作って、その中にあるsetup.exeを実行してインプレースアップグレードする。
5. メモリを16GB以上に拡張するか、パソコンを買い替える。