設定でディスプレイ設定が開けない

Question

数か月前からこの症状ですが、設定からディスプレイを選択しても開くことができず、デュアルモニターの位置や解像度などを設定しなおすことができず困っています。

一度クリックするとほかのメニューも選択できなくなります。

同じ現象になった方などで解消方法をご存じの方はいらっしゃいますでしょうか。

Answer 1

一応、一般的なトラブル対策を一通り実行してみてください。

• Windows をクリーンブートする
• サードパーティー製のウイルス対策ソフトウェアを利用している場合はアンインストールする
• Windows に新規ユーザーアカウントを作成して、その新規アカウントでサインインする
• 「システム ファイル チェッカー ツールを使用して不足または破損しているシステム ファイルを修復する」を行う
• Windows 10 を上書き (修復) インストールをする

 （Windows 11 でも同様です、Windows 11 をダウンロードする (microsoft.com) からダウンロードしてください）