リモートデスクトップ接続時に毎回音量が100%になってしまう仕様について

Question

Window10の端末にリモートデスクトップ接続をし、音量調整をしても次回接続時にまた100%に戻ってしまうため、

どうにかできないかとWebの情報を探していたところ、それが仕様であるらしいことが分かりました。

公式の情報が欲しいと思って参照したブログに記載されていた、リンク先のヘルプページを確認しましたが、404 Not Foundとなっております。 https://support.microsoft.com/ja-jp/help/2519018

上記ヘルプページの移動先やMicrosoftが公開している情報がございましたら、ご教示いただけないでしょうか。

Answer 1

返信ありがとうございます。

社内で利用している有償サポート契約があるのでそちらで確認してみます。

Answer 2

そのサポート情報は削除されていて、アーカイブもされていないようですね。

公式な回答（情報）がどうしても必要であれば、有償サポートに問い合わせるしかないと思います。

※個人向けサポートだとそのような質問はおそらく対象外になるので、法人向けサポート契約が必要かもしれません。