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PCの初期PIN設定で「問題が発生しました」と表示され、画面が固まりました

Anonymous
2023-03-19T12:58:08+00:00

WindowsSurface Laptop4 の初期設定ｾｯﾄｱｯﾌﾟのPIN設定で「問題が発生しました」と表示され、どのボタンも反応せず画面が固まってしまいました。

対応方法はあるのでしょうか。

家庭向け Windows | Windows 11 | 設定

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2 件の回答

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  1. Hebikuzure aka Murachi Akira 325.5K 評価のポイント MVP ボランティア モデレーター
    2023-03-19T13:16:48+00:00

    Surface の USB 回復ドライブの作成と使用 - Microsoft サポート

    こちらに書かれている方法で回復イメージをダウンロードして Surface を初期化、再度セットアップをやり直してみると良いでしょう。

    手順で不明点があったり、初期化しても同じ現象になる場合はサポートに連絡してください。

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