Windowsupdate実行後のエラーコードについて。

Question

Windowsupdate実行後、

「デバイスに重要なセキュリティ修正プログラム品質修正プログラムがありません」

　エラーコード：0x800705aa

何度再試行しても、結果は上記の通りになります。

このupdateが原因なのか、

　WindowsMediaplayerが起動するものの、音楽の再生が出来なくなり、

　PowerDVDも同じく起動するものの、音楽映像全て再生が出来ません。

　また、ユーチューブ等で音楽等を再生できるか？試しましたが、

　駄目でした。

サウンドデバイスを確認しましたが、

　入力・出力デバイスは正常に作動している。と、表示されるのに

　入力・出力デバイスがない?と、表示されます。

ウィンドウズのオーディオデバイスが、有効になっていない？

　オーディオデバイスがインストールされていない?

システムの復元等も試してみましたが、改善はされません。

ならば今のWindowsMediaplayerをアンインストールして、

新しいバージョンのWindowsMediaplayerをインストールしようとしましたが、

インストールは途中で不具合が生じました。となり、インストールできませんでした。

上記のWindowsupdate実行前後辺りから、

Microsoft365がインストール済なのに、officeが勝手にインストール待機準備状態に入ったり、と、

何が原因でそうなるのかがわかりません。

使用しているパソコンは、Windows10です。

長文で申し訳ございませんが、改善できる方法をご教授お願いします。

Answer 1

とりあえず以下は試す。

• Windows をクリーンブートする
• サードパーティー製のウイルス対策ソフトウェアを利用している場合はアンインストールする
• Windows に新規ユーザーアカウントを作成して、その新規アカウントでサインインする
• 「システム ファイル チェッカー ツールを使用して不足または破損しているシステム ファイルを修復する」を行う
• Windows 10 を上書き (修復) インストールをする

Answer 2

使用している PC のメーカー名・型名は何でしょうか？　Windows10 登場当初から使用している PC だと、そろそろハードの経年劣化でおかしくなって生きている可能性もあります。

　取りあえず、ディスクのチェックとシステムファイルのチェックを行なってください。ディスクのチェックは必ず SMART（ストレージの自己診断機能） で異常が無いことを確認をしてから行ってください。壊れかけの場合、ディスクのチェックがトドメをさすことがあります。SMART を見られるソフトが無ければ、CrystalDiskInfo が定番と思います。Microsoft Store からもインストール出来ます。

「CrystalDiskInfo」HDD/SSDの健康状態をチェック - 窓の杜

Windows10 チェックディスクの実行方法「ドライブのスキャンで修復」

システム ファイル チェッカー ツールを使用して不足または破損しているシステム ファイルを修復する

　上記を行った後、再度 Windows Update を試してください。

Answer 3

© ウィンドウズスクリプトプログラマ - Windows Script Programmer 2023

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設定、windows update　のスクリーンショットを出す。

同、更新の履歴のスクリーンショットを出す。

ひょっとして、見たことがないのですか。しっかり見ましょう。

Answer 4

この画面でよいですか？

Answer 5

© ウィンドウズスクリプトプログラマ - Windows Script Programmer 2023

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設定、windows update　のスクリーンショットを出す。

同、更新の履歴のスクリーンショットを出す。