Window10のマイクロソフトアカウントでPINサインインに戻せない

Question

以前にも同じ質問をいたしましたが再度質問をさせていただきます。

Windows10のMicrosoftアカウントでPINのサインインに戻す事が出来ません。

最初はPINでサインインしていましたが、現在はパスワードでサインインしています。

それを再びPINでのサインインに戻したいのです。

今までに試した事を明記いたします。

1.　Microsoftアカウントで設定→アカウント→サインインオプションに移動

2.　Microsoftアカウントに Windows Hello サインインを要求するを「オフ」

3.　Windows Hello 暗証番号(PIN)で「削除」をクリック（以前に設定したPIN）

4.　Windows Hello 暗証番号(PIN)で「追加」をクリック

5.　以前と同じPINを設定

6.　このウィンドウを閉じて、パソコンをサインアウトか再起動する

以上を試すとサインイン画面で入力窓の下に「サインインオプション」が表示されると

思うのですが、表示されず「パスワードを忘れた方はこちら」しか表示されません。

どのようにすれば、PINでのサインインに変更可能なのでしょうか？

以前の投稿は情報不足でしたので、再度投稿させていただきました。

よろしくお願いいたします。

Answer 1

Windows 10/11でPINの設定ができないときの対処方法 (minitool.com)

13 Quick Ways to Fix Windows 10 PIN not Working (windowsreport.com)

こちらには（上には日本語で）手順が書かれていますが、その内容が理解できないのであればご自身での操作は危険なので、PC を直接診断・操作できる専門のサポート業者や販売店のサポート窓口に相談されると良いでしょう。

Answer 2

返信が遅くなりましたが、まずこちらを試そうとしましたが、「アクセス権がありません」というメッセージが出て該当フォルダにアクセス出来ません。対処方法がわかればご教授下さい。よろしくお願いします。

Answer 3

Windows の動作に異常があった場合、ピンポイントで対応するトラブルシューティング方法が不明な場合、汎用的な方法として、ディスクのチェックとシステムファイルのチェックを推奨します。

　ディスクのチェックは必ず SMART（ストレージの自己診断機能） で異常が無いことを確認をしてから行ってください。壊れかけの場合、ディスクのチェックがトドメをさすことがあります。SMART を見られるソフトが無ければ、CrystalDiskInfo が定番と思います。Microsoft Store からもインストール出来ます。

「CrystalDiskInfo」HDD/SSDの健康状態をチェック - 窓の杜

Windows10 チェックディスクの実行方法「ドライブのスキャンで修復」

システム ファイル チェッカー ツールを使用して不足または破損しているシステム ファイルを修復する

　上記では、レジストリの破損に対しては無力と思います。レジストリのうち、ユーザー固有の物であれば、新しいユーザーを作成して、そちらが正常なら新しいユーザーに移行すれば修復できます。下記を参照願います。

Windows の破損したユーザー プロファイルを修復する

　なお、上記はドメインの例は完全な間違い（骨折した腕を切断して骨折が無くなったというレベル）で、MSA（Microsoft アカウント）の場合の記述がありません。MSA の場合は、PC を再起動する前に、問題のある MSA をローカルアカウントにしておきます。再起動後、ユーザープロファイルをコピーする前に、新しいアカウントを以前使用していた MSA に変更します。

　上記でも NG の場合、インプレース（上書き）アップグレード（インストール）を行います。

Windows 10 上書きインストールでアプリやデータを引継ぐ

　ここまでの方法は、ユーザーデータやインストール済みアプリ、設定等は失われないはずの方法です。しかし、不具合の内容によっては、どうなるか保証はできません。そのため、できるだけユーザーデータのバックアップを取得してから実行する事をお勧めします。

　ここまでやっても NG の場合は、ウィンドウズスクリプトプログラマ さんの書いている方法です。ただし、プレインストールでないアプリが失われる等、副作用も多い方法ですが・・・ ^^; 。

Answer 4

C:\Windows\ServiceProfiles\LocalService\AppData\Local\Microsoft\Ngc フォルダー内のデータを削除すれば PIN に関する情報はリセットされるみたい。

• Windows 10ミニTips(7) PIN(暗証番号)を再設定する | マイナビニュース (mynavi.jp)
• Windows 10/11でPINの設定ができないときの対処方法 (minitool.com)
• ドメイン環境のWindows 10 1709でPINを削除/リセットする方法 - Microsoft コミュニティ
• 13 Quick Ways to Fix Windows 10 PIN not Working (windowsreport.com)