パスワードを忘れ、初期化したいが回復キーが見つからないためできない

Question

はじめまして

質問です。

パソコンのパスワードを忘れてしまいログインできない状態です。

パスワードのリセットのボタンがあるのですが、USB等に回復ドライブを作成していないため、

パスワードのリセットもできません。

そのため、初期化をしようと思い、手順に従ってて行ってみました。

すると回復キーが必要と出てきたので、キーの検索を行なったのですが回復キーが見つかりませんと出てきました。

どのような方法なら解除できるのでしょうか？

　よろしくお願い致します。

PC機種

Microsoft laptop2

Answer 1

以下をよく確認してください。

Windows 10 でのデバイスの暗号化 (microsoft.com)

BitLocker 回復キーを探す (microsoft.com)

回復キーが見つからない場合、Surface を完全に初期化して Windows を再インストールすることができます。

Microsoft サポート | Microsoft Surface の回復イメージをダウンロードする

Surface の USB 回復ドライブの作成と使用 (microsoft.com)

御回答ありがとうございます。

回復イメージのダウンロードをしたいのですが、パソコンが一台しかないためダウンロードができません。

他の方法はございますでしょうか？

Answer 2

A. Microsoft のサポート窓口で、メディアで回復イメージを提供してもらえないか相談する

B. 誰かに頼んで代理でダウンロードしてもらう

C. 頼める人が居なければ、お金を出して専門のサポート業者に依頼する

これくらいでしょう。

Answer 3

以下をよく確認してください。

Windows 10 でのデバイスの暗号化 (microsoft.com)

BitLocker 回復キーを探す (microsoft.com)

回復キーが見つからない場合、Surface を完全に初期化して Windows を再インストールすることができます。

Microsoft サポート | Microsoft Surface の回復イメージをダウンロードする

Surface の USB 回復ドライブの作成と使用 (microsoft.com)

Answer 4

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