Windows のインストール メディアまたは USB 回復ドライブはお持ちでしょうか？
お持ちでない場合、別の PC (できれば同じ Windows が利用できるもの）は用意可能でしょうか？
いずれも用意できない場合は、メーカーでの修理対応またはPC を直接診断・操作できる専門のサポート業者や販売店のサポート窓口への依頼が必要だと思います。
シャットダウンのリングが回りっぱなしで終了しません
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Anonymous
金曜日までは正常でした。土曜日の朝起動したら、シャットダウンのリングが回りっぱなしでした。外付器具を外し、電源ボタンで終了しても変化なしです。
正常になるのでしょうか
家庭向け Windows | 以前の Windows バージョン | Windows Update
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質問作成者が受け入れた回答
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Anonymous
2020-11-10T07:30:28+00:00 治りました。
ありがとうございました。
よかったです。ありがとうございました😭😊
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Anonymous
2020-11-10T06:56:49+00:00 はい、”DRIVERS AND DOCUMENTATION”というDVDがありますが、
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Anonymous
2020-11-09T11:14:32+00:00 はじめまして、そうなんです。再度電源を入れてもリングの回った画面から変化はありません。
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Hebikuzure aka Murachi Akira 325.7K 評価のポイント MVP ボランティア モデレーター2020-11-09T02:45:11+00:00 ハードウエアの故障でなければ、Windows を含むソフトウエアは再インストールして再設定すれば正常になります。
電源ボタンで終了しても変化なしというのは、電源ボタン長押しで電源を切った後、再度電源を入れるとまたすぐにリングが回っている画面になって、そこから変化が無いということでしょうか？