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新しく購入したPCでWindowsServer2012R2のインストール時にドライブ(SSD)が見えない

Anonymous
2021-07-12T05:13:48+00:00

よろしくお願いいたします。

[現象]

新しく購入したノートPCにWindowsServer2012R2をインストールし、Windows10とデュアルブートに

しようとしたところ、インストールのドライブ選択画面でSSDが見えない状態になっています。

 機種:dynabook G83/HS

CPU:Core i7-1165G7(TigerLake)

メモリ:16GB

 ストレージ:SSD512GB

[試したこと]

複数ノートPCがあるため、以下を試しました。

(1)購入したノートPCのSSDを他のノートPC(Core iの第6世代)に移し替え、WindowsServer2012R2をインストール

 →成功

 次にSSDをdynabookに戻してブート。

 →Win10とWinSrv2012R2の選択は可能。WinSrv2012R2を選択すると、ブート直後に青い画面に「Your PC ran into a problem and needs to restart. We're just collecting some error info, and then we'll restart for you.」と表示され起動しませんでした。

  Win10は起動します。

(2)古いPCのSSDをdynabookに入れ替えて起動(これもWin10とWinSrv2012R2です)

 →(1)と同じ現象

(3)SSDを戻し、dynabookでWindowsServer2012R2のインストール画面で以下のドライバを読み込ませました

 →IntelのサイトからDLした以下のファイルを読み込ませました。

  ・インテル 向けクライアント NVMe Microsoft Windows ドライバー

  ・Rapid Strage Technologyのドライバ(最新版とWinSrv2012R2を選択して表示される最新版)

   →最新版の方は「有効な署名が無い」のようなエラーが表示されました。

  ・チップセットinfユーティリティ(最新版とWinSrv2012R2を選択して表示される最新版)

   →最新版はexe形式しか提供されていないため、extendオプションを付けて実行し、ドライバを抽出しました。

  結果、現象は同じでSSDを認識しませんでした。

(1)(2)から、古いPCではSSD含め動作していることから、Intelの11世代TigerLakeのチップセットあるいはその関連のドライバが原因ではないかと推測しています。

現在、古いPCにSSDを入れ替え、インストールしたWinSrv2012R2に上記(3)のドライバ類をインストールしてdynabookで起動するか確認しようとしています。

ひとまずWindowsUpdateを最新にしようとしているところです。

TigerLake環境でインストールに成功した方、他に試すことなど、情報お待ちしております。

(WindowsServer2012R2のサポート外環境であることは認識しておりますので、そういった回答はご遠慮ください。それを言い始めると、WindowsServer2019すら第9世代のCore-i3までが対応という事になってしまいますので…)

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9 件の回答

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  1. nanashi-san 43,680 評価のポイント ボランティア モデレーター
    2021-07-12T06:51:45+00:00

    今のところの問題として、

    Win10は起動出来るが、Win2012は起動しない(ブルスクでエラーコード不明)

    って事ですよね?

    そもそもの話として、Win2012で3.5インチのSSDは自分もインストールして稼働させてる

    PCがあるので理解できますが、NVMeでの実績の経験をあまり聞かないので

    Win2012がそもそも対応できるのか調べたのですが、どうやらPCIeのNVMeはWin2012の

    更新パッチが必要そうです。

    (SATA接続のNVMeとの違いは転送速度で判別できます)

    ブロードコム P310W-4P スイッチに取り付けられた NVME SSD を搭載したマイクロソフトの Windows サーバー 2012R2 BSOD - レノボ ThinkSystem - レノボ サポート TH (lenovo.com)

    Dell PowerEdge Express Flash NVMe PCIe SSD用Windows Server 2012 R2 64ビット ドライバー | ドライバの詳細 | Dell 日本

    なので、SATA接続のNVMeに変えてみてはどうでしょうか?

    この手の話のあるあるですが、一般向けメーカー製ノートPCはそもそもWindows Server OSは

    サポート外なので、動かないのは当然ですと回答されますので、動いたからと言って

    サポート対象とはならないことはご承知おきくださいね。

    ちなみに2023年にはWin2012R2もサポート終了を迎えますので対応の準備も必要です。

    Windows Server 2012 サポート終了: Windows Server | NEC

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  2. Anonymous
    2021-07-12T06:20:34+00:00

    返信ありがとうございます。

    ご質問に回答しつつ整理いたします。

    (1)デュアルブートをやめる、WindowsServer2012R2をやめる、VMなど他のやり方

     →この方針は現時点では採用不可となっています。

      ※すみませんが、以降は趣旨から外れるご回答はスルーさせていただきます。

    (2)環境への適合

     →古いとは言いましても、まだサポート期間内のOSでして、世代で言うとWiddows8.1の頃の

      サーバOSです。

      UEFIでのブート、GPTなどは対応しております。

      ご指摘の通りGPTパーティションでフォーマットされているのですが、

      古いノートPCで起動できたことからこの辺りが原因ではないと考えております。

       →GPTパーティション、セキュアブート、UEFIで起動を確認しております。

      MVNeに関しては11世代のチップセットから(中途半端とはいえ)PCIe4.0に対応しているため

      ドライバの可能性は捨てきれません。そのためIntelのサイトから取得して試してみた経緯が

      ございます。

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  3. nanashi-san 43,680 評価のポイント ボランティア モデレーター
    2021-07-12T05:52:44+00:00

    こんにちは。

    そのSSDはGPTでフォーマットしていませんか?

    MBRにフォーマットし直したらどうでしょうか?

    GPTはUEFIでの起動を前提に作られてるので、古いOSだと

    BIOS起動のためGPTではインストールに失敗しますので、まずは

    確認してみてください。

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  4. Hebikuzure aka Murachi Akira 325.7K 評価のポイント MVP ボランティア モデレーター
    2021-07-12T05:48:53+00:00

    > WindowsServer2012R2のサポート外環境であることは認識しております

    のであれば、動作しなくても仕方ない思いますが。仮にインストールできてもネットワーク ドライバーが動作しない(コンシューマ向けハードウエアに WIndows Server をインストールした際のあるある)、ディスプレイ ドライバーが標準ドライバーしか動作しない(これもあるある)など他の問題が出る可能性が考えられるので、無理してまで何とかしようと思わない方が良いでしょう。

    WIndows Server 2012 R2 を現行のハードウエアで動作させてたいのであれば、仮想化環境(Hyper-V など)で動作させることをお勧めします。またどうしても 2012 R2 でなければならないので無ければ、WIndows Server 2019 をインストールする方がまだ動作する可能性は大きいと思います。

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  5. Anonymous
    2021-07-12T05:23:34+00:00
    1. マルチブートすること自体をやめましょう。ファームウェアやブートローダーに互換性がないことがあります。
    2. ファームウェアの動作設定を確認しましょう。

     新しいバージョンのUEFIのファームウェアにOSが対応できていない場合、CSMモードでないとインストールできないことがあります。

     一方で最近のバージョンのUEFIのファームウェアであるためにCSMモードがないこともあります。

    1. SSDの接続インタフェースは何ですか?

     NVMeだとOSが古いために問題が起きることがあります。

    CPUだけでなく、ファームウェアやストレージも規格が古いことで対応できていないものはいくらでもあります。

    Windows Server 2012R2を動かしたいのであれば仮想環境で動作させた方がまだ可能性があります。

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