> PINを忘れた場合の認証コードを受け取るメールアドレスもそのパスワードも分かりません
どうしようもない状態なので、PC のメーカーに初期化方法を聞いてその指定どおりの手順で初期化しましょう。
パソコンのPINが分からずログインできません
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(128, 8%, 22%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EA%3C/text%3E%3C/svg%3E)
Anonymous
普段は指紋認証でログインしていたのですが、間違えて指紋認証を使えなくしてしまい、PINを求められました。しかしPINを忘れてしまってログインできません。PINを忘れた場合の認証コードを受け取るメールアドレスもそのパスワードも分かりません。回復フォームもやってみたのですがアカウント所有者であることを確認できませんでしたときました。それでパソコンを初期化しようと思ったのですが、回復キーを求められ、その回復キーを見るにはマイクロソフトのアカウントにサインインしなければならないようです。もうそのパソコンを破棄するしか方法はないのでしょうか？
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Anonymous
2021-06-25T02:36:50+00:00 一応他の方法も試してみてどうしようも無くなったら初期化しようと思います。ありがとうございました。
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Anonymous
2021-06-25T02:32:06+00:00 アドバイスありがとうございます。
修理業者にお願いする前に調べておいた方がいいことなどはありますでしょうか？
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nanashi-san 43,680 評価のポイント ボランティア モデレーター2021-06-24T04:26:02+00:00 こんにちは。
購入してまだ1-2年位のものでまだ廃棄したくない
更に取り出したいデータがあるというのであれば、
ちょっと難しい操作の提案になりますが...
① 新しい内蔵HDD(SSD)を購入
② 使用しているPCのHDDと交換して、Windowsの新規インストールを実施
③ ログインできなくなった交換したHDDを外付けHDDとして
繋いでからデータを取り出す
って事は可能です。
ただ、質問者のお知り合いでこの方法が理解できる方もしくは
修理業者で対応してくれるか？って話にもなりますが。