パソコンに入れない。

Question

Anonymous

bitlockerが出てきて、回復キーを知るためにiPhoneでMicrosoftにサインインして回復キー入手して入力したところ、普通のパソコンのサインイン画面にはなりました。ですが、

ピンコードが再設定となり、再設定しようとしても再設定ができず。パスワードでもはいらず。かなりこまってます。

ちなみに、写真にある画面の黒いところにユーザー名？がでているのですが、こちらのユーザー名とiPhoneからMicrosoftに入った時のユーザー名は違くでてきます。

ですが回復キーは適用できたので。（デバイスもpcと繋がっている設定になってました。Microsoftから見たら。pcの場所なども同じでした。）

どういった仕組みですか？

ちなみに画像のユーザー名のMicrosoftのアカウントはメールもパスワードも分からず。入ることすらできないので、そう言った意味でパスワードが適用できてないと言うことですか？

Microsoftにサインインできたパスワードも変更していれてみたのですが、できず。

どうやったらパソコンにはいれますか。。

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8 件の回答

Answer 1

Anonymous

メーカ製の場合、クリーンインストールをサポートしてないことがあります。その場合は、メーカ指定のリカバリで製品出荷状態に戻す。

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Answer 2

Anonymous

リカバリとクリーンインストールとはなんでしょうか？

初期化ということですか？

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Answer 3

今まではどのようにして Windows にサインインされていたのでしょう？

常に PIN でのサインインをされていたのでしょうか？

Bitlocker 回復コードを確認できた Microsoft アカウントでこの PC にサインインできないのでしょうか？

ピンでいつもはいっていました。

ビットロッカーの回復したアカウントではいれません。

なので困ってます。。

心当たりのあるアドレスは全部いれてみて、だめでした。

サインインの際、必ず前のメアド（パソコン購入時の時に作った。これが一番有力なのですが、以前メアドを消して新しく作成済み。）が入力されている状態になるのですが。それでサインインしようとすると、そのアカウントは存在しません？

みたいなのがでます。

Answer 4

Anonymous

一旦おかしくなると、お終い。

サインイン可能な管理者アカウントがなければ、リカバリかクリーンインストール。

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Answer 5

Hebikuzure aka Murachi Akira 325.7K MVP ボランティアモデレーター

今まではどのようにして Windows にサインインされていたのでしょう？

常に PIN でのサインインをされていたのでしょうか？

Bitlocker 回復コードを確認できた Microsoft アカウントでこの PC にサインインできないのでしょうか？

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