Windows7 PCを休止するとブルースクリーンになる。

Question

Windows7でPCを休止を行うと、まれにブルースクリーンとなります。

PCを再起動すれば問題なく立ち上がります。

立ち上げ時にDMPファイルを吐き出した、バグチェックでエラーコードを確認すると

HAL_INITIALIZATION_FAILED バグ チェックの値は 0x0000005C　と確認できます。

ブルースクリーンを発生させな対策はありますか？

Answer 1

Windows 標準のメモリー診断を実施しましたが、特に異常は見つかりませんでした。

経験上、Windows 標準とmemtest (86+ 等)を両方 2,3回以上ループしてエラーがないかは

確認が必要です。

(長時間テストするとメモリの疑似耐久テストにもなります。）

Answer 2

PCのハードウェア自体（マザーボードなど）の設計は古いですが、PC自身は比較的新しいです。

ブルースクリーンが発生頻度ですが、２回/月程度で再現性はとても低いです。

PCで作業しているうちにメモリーの一部を破壊し、その状態で休止指示を行うと

質問者さん判断での「比較的新しい」根拠はなんですか？（購入してから間もないとか？）

再現テストもそうですが、メモリテストは行いましたか？ (memtest 等)

Windows 7で、メモリ診断を行う方法について教えてください。 - NEC

Answer 3

このエラーだと普通のデバイス ドライバーというよりハイパーバイザーとかハードウエアとかのもっと低レベルの問題ですね。

ハードウエア自体が（老朽化などで）不安定なのかもしれません。

Answer 4

nanashi-san 様

ご返事ありがとうございます。

新しいPCですと、動作しないデバイスがあるため簡単には移行できない状況です。

特に設定を変更したり、新たにデバイスを追加したことはありません。

クラッシュしていドライバーはhal.dll、クラッシュアドレスはntoskrnl.exe+75bc0 と解析できました。

もう少し　ブルースクリーン - Microsoft コミュニティ　や他のサイトから情報を取得してみます。

ありがとうございました。

Answer 5

こんにちは。

既にサポート終了した Windows7 なので、PCの買い替えを検討してくださいが

コミュニティでもそんな回答になると思います。

発生するきっかけがあるはずなのですが、質問者さんは覚えていませんか？

(何か設定を変更したとか)

エラーコードで検索すると 停止：0x0000005C HAL_INITIALIZATION_FAILED とあり、

デバイスドライバの不具合によるものが多いです。

セーフモードで起動してみて再発しないか確認してみてはどうでしょうか。

ブルースクリーン - Microsoft コミュニティ

エラーログの詳細から不具合を起こしたドライバを見つけて更新してみるのも方法です。