ウィンドウズ7 エッジ サインインできない

Question

どなたか解決方法を教えて頂けたらと思い、質問いたしました。

エッジのofficeを開く際に、今までサインインしていたアドレスが

このシステムに〇〇〇〇は存在していません。

正しく入力したことをご確認ください。とでてサインインできません。

エッジをリセット、アンインストールすると最初の一回はサインインできるのですが

一度閉じてしまうと二度目以降は

先ほどの文章がでてサインインできません

宜しくお願い致します

Answer 1

まずは、Windows 7と Microsoft Edge を完璧に最新版（最終版）にすることをお勧めします。

今どきの Windows 7 の Windows Updade

https://answers.microsoft.com/ja-jp/windows/forum/all/%e4%bb%8a%e3%81%a9%e3%81%8d%e3%81%ae-windows-7/fa879d07-34bf-46c4-9b7e-f8ca5cb6dbc7

Answer 2

> エッジのofficeを開く際

これは Edge で Office Online （https://www.office.com/）を開こうとしているのでしょうか。

行われている操作と表示されるメッセージを細大漏らさず具体的に示してください。

可能であればスクリーンショットも投稿してください。

• マイクロソフトコミュニティでの画像の挿入法
  http://answers.microsoft.com/ja-jp/feedback/wiki/fdbk_commsite-fdbk_getstart/%e3%83%9e%e3%82%a4%e3%82%af%e3%83%ad%e3%82%bd/311a19d5-4acf-49bb-9d6b-700046a2c4fa

Answer 3

こんにちは。

Edgeは更新して最新版になっていますか？

他の方も回答していますが、Windows 7はサポート終了したOSなので

せめてWindows 8.1/10 にしてみてはどうでしょう。としか回答できません。

Answer 4

Windows 7を使用しているというのは確かでしょうか。

確かでしたら、サポート外なので「新しいPCに買い替えて」としかアドバイスできません。