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Windows11 の操作不能問題

Anonymous
2021-10-28T12:52:07+00:00

YouTubeなどを視聴している時にいきなり画面端が少し見切れて一切操作不能になるバグがあります。キーボードは反応無し、マウスはカーソルだけ動きます。誰か解決方法を知っていますでしょうか

家庭向け Windows | Windows 11 | パフォーマンスとシステムの失敗

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10 件の回答

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  1. Hebikuzure aka Murachi Akira 325.7K 評価のポイント MVP ボランティア モデレーター
    2021-10-31T08:37:44+00:00

    このどちらも無反応ということだと、キーボードがまったく認識されていないか、Windows のシステムが無応答になっているかのどちらかで、症状としては重症ですね。

    Windows 11 は WIndows 10 からのアップグレードでしょうか、その場合、Windows Update からのアップデートでしょうか、アップグレード ツールやインストール メディアでのアップグレードでしょうか?

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  2. Anonymous
    2021-10-31T07:16:23+00:00

    反応なしでした

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  3. Anonymous
    2021-10-31T07:16:07+00:00

    試しましたが、頻度は低くなったものの今だ発生しますね

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  4. Hebikuzure aka Murachi Akira 325.7K 評価のポイント MVP ボランティア モデレーター
    2021-10-29T02:34:10+00:00

    > キーボードは反応無し

    Ctrl + Alt +Del

    Ctrl + Shft + Win + B

    いずれも無反応でしょうか?

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  5. nanashi-san 43,680 評価のポイント ボランティア モデレーター
    2021-10-28T23:56:27+00:00

    こんにちは。

    最初のトラブルシューティングですが、ビデオカードのドライバの入れ直しは行いましたか?

    Win10 からのUpdateだとWin11対応にはなっていないので、不具合を起こす要因です。

    メーカー製PCならメーカーサポートにお尋ねください。

    自作PC (BTO/CTO) ならビデオカードのメーカーにてWin11 対応のドライバが公開されてるので

    入れ直してみてください。

    (手順も公開されてるので、解らないならPC専門店に持ち込んで対応してもらってください。)

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