パソコンが起動しない。デバイスに問題が発生したため云々、で再起動 ループに入ってしまう。

Question

Windows10の最新バージョンにしてあったPCです。古いPCですので、BIOSです。

回復ドライブでも起動しませんでした。

回復ドライブの存在を無視した挙動のようでした。

初期状態に戻すことも出来ません。

最悪、新規インストールでもよしと考えて、インストールメディアを作成して、事に当たったのですが、回復ドライブの時と同じ結果でした。

DISM /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth では、Online をサポートしないとかで、正常終了しませんでした。

復元ポイントによる復元も出来ませんでした。

困っています。どなたか助けていただけないでしょうか。よろしくお願いいたします。

Answer 1

＞USBフラッシュメモリの場合はUSBポートが壊れている可能性がありますが

それが、5ヶ所とも試したのですが、結果は同じなのです。

もちろん、BIOSの起動順位はトップにしてあります。

Answer 2

インストールメディアからブート出来ないのであれば

インストールメディアが壊れているか、USBフラッシュメモリの場合はUSBポートが壊れている可能性がありますが

インストールメディアは正しく作成されたでしょうか。

ブートメニュー一覧でUSBフラッシュメモリまたはDVDを選択してブートしますと

通常ですとWindowsのセットアップ画面が表示されます。

https://sway.office.com/nci7OQoBfgr2EuBW

Answer 3

まず BIOS セットアップ画面を起動できるか確認してください。

その上で、BIOS セットアップ画面からセットしたインストール メディアがストレージとして認識されているか確認してください。

Answer 4

ノートPCです。

インストールメディアをセットしても、それにアクセスしておらないのではないかということです。

Answer 5

こんにちは。

インストールメディアからブートしないのであれば

一度、BIOSの初期化やCMOSクリアを行ってみてはどうでしょう。

デスクトップPCであればマザーボード上にあるボタン電池を外し30分程度すれば

CMOSクリア端子をショートせずとCMOSクリアされBIOSが初期化されます。

BIOSの初期化についてはパソコンの取説を確認しブート手順も確認してみてください。

以下のスレッドはインストールメディアからブートする一般的な手順を説明しています。

「Windows 10 をクリーン インストールする方法」

https://answers.microsoft.com/ja-jp/windows/for...