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Win 7からWin 10へアップグレード失敗の祭のエラーについて

Anonymous
2021-10-17T08:00:09+00:00

アップグレードを行った祭に以下エラーが出てインストールできませんでした。

0xC1900101-0x20017 safe_OS フェーズで失敗しました。

その後、setuperr.logを確認したところ、以下内容のエラーであることが記載されていました。

2021-10-15 20:04:02, Error      [0x08085f] MIG    MigHost: CMigPluginSurrogate::LoadAndRegisterServerInThreadContext: LoadLibraryExW(C:\$WINDOWS.~BT\Sources\ReplacementManifests\Microsoft-Windows-RasServer-MigPlugin\RasMigPlugin.dll, LOAD_WITH_ALTERED_SEARCH_PATH) failed gle=0x7f.[gle=0x0000007f]
2021-10-15 20:04:02, Error      [0x080863] MIG    MigHost: CMigPluginSurrogate::COMGenericThreadingHostThreadProc: LoadAndRegisterServerInThreadContext() failed hr=0x8007007f.[gle=0x0000007f]
2021-10-15 20:26:39, Error      [0x08085f] MIG    MigHost: CMigPluginSurrogate::LoadAndRegisterServerInThreadContext: LoadLibraryExW(C:\$WINDOWS.~BT\Sources\ReplacementManifests\Microsoft-Windows-RasServer-MigPlugin\RasMigPlugin.dll, LOAD_WITH_ALTERED_SEARCH_PATH) failed gle=0x7f.[gle=0x0000007f]
2021-10-15 20:26:39, Error      [0x080863] MIG    MigHost: CMigPluginSurrogate::COMGenericThreadingHostThreadProc: LoadAndRegisterServerInThreadContext() failed hr=0x8007007f.[gle=0x0000007f]
調べたところデバイスドライバに関係するものだということはわかりましたが、それ以上のことはわからず、解決できません。このエラー内容について教えていただきたく。
家庭向け Windows | Windows 10 | インストールとアップグレード

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Hebikuzure aka Murachi Akira 325.9K 評価のポイント MVP ボランティア モデレーター
2021-10-17T09:06:05+00:00

サードパーティ製のセキュリティ対策ソフトウェアを使っている場合は（Windows 7 なのでたぶん使っているでしょうが）アンインストールしてください。

また「Windows 7 および Windows Server 2008 R2 のシステム更新準備ツールの改善 (microsoft.com)」を実行してください。

その上でアップグレードを試してください。

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8 件の追加の回答

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  1. Anonymous
    2021-10-17T09:23:04+00:00

    © ウィンドウズスクリプトプログラマ - Windows Script Programmer 2021

    調べたところデバイスドライバに関係するものだということはわかりましたが、それ以上のことはわからず、解決できません。このエラー内容について教えていただきたく。

    どのデバイス、ドライバかログを調べる。

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  2. Hebikuzure aka Murachi Akira 325.9K 評価のポイント MVP ボランティア モデレーター
    2021-10-17T12:53:35+00:00

    システム更新準備ツールは以下から適切なものをダウンロードしてください（一番新しいものを使ってください）。

    Microsoft Update カタログ

    ※ msu ファイルをダウンロードして実行してください

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  3. Anonymous
    2021-10-17T12:44:37+00:00

    アドバイスありがとうございます。セキュリティ対策ソフトウェア削除の件はトライしたいと思います。更新準備ツールについてはなぜか残念ながらダウンロードできませんでした。

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  4. Anonymous
    2021-10-17T10:17:56+00:00

    回答ありがとうございます。ということはこのsetuperr.logからはどのデバイスかは読み取れず、他にデバイスドライバーに関するログが有るということになりますか。アップグレード前にはデバイスドライバの!などは確認できませんでした。

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